Os funcionários do Voco - Riyadh by IHG, receberam muitos elogios dos hóspedes que ficaram no hotel. A maioria dos hóspedes elogiou a amabilidade, o profissionalismo, a generosidade e a experiência de desempenho excecional dos funcionários. Descreveram-nos como muito simpáticos, surpreendentes, agradáveis e excecionalmente prestáveis para garantir uma estadia agradável. Os hóspedes ficaram impressionados com os funcionários da receção, incluindo Abdulaziz Salamah, Rayan Alamer, Firas e Bader, que se esforçaram ao máximo para os ajudar com as suas necessidades. Outros mencionaram o pessoal de limpeza, o chefe jordano Monther e o diretor dos quartos, pelo seu serviço exemplar. O profissionalismo, o respeito e a cortesia do pessoal também foram dignos de nota e alguns hóspedes mencionaram mesmo os seus nomes, realçando a sua impressionante ética de trabalho. Os hóspedes ficaram satisfeitos com a forma como os funcionários trataram os pedidos e as queixas, notando a sua prontidão, serviço rápido e vontade de agradar. No geral, os hóspedes deixaram o hotel com uma impressão positiva dos funcionários, descrevendo-os como muito simpáticos e acolhedores, com quem gostariam de ficar novamente.