O Hôtel Bon Rivage oferece uma variedade diversificada de quartos que atendem a várias preferências, mas parece haver pontos fortes notáveis e áreas que necessitam de atenção. Os hóspedes elogiam frequentemente a amplitude e a luminosidade de muitos quartos, particularmente aqueles com vista para o Lago Genebra, que proporcionam uma vista esplêndida do jardim, do porto e dos Alpes Savoiardos. A limpeza é consistentemente destacada, garantindo que os hóspedes se sintam confortáveis durante a sua estadia. Os quartos estão bem equipados com comodidades que atendem às necessidades básicas e o edifício histórico acrescenta um charme único à atmosfera.
O conforto também recebe observações favoráveis, com muitos hóspedes a descreverem os quartos como acolhedores e confortáveis, contribuindo para um ambiente relaxante. Os quartos familiares são supostamente grandes o suficiente para acomodar várias pessoas confortavelmente, tornando-os uma opção adequada para quem viaja em grupo. A presença de pessoal simpático e prestativo também melhora a experiência geral.
No entanto, vários pontos de crítica surgem em relação à infraestrutura do hotel. Alguns quartos são considerados pequenos ou desatualizados, necessitando de renovação. A falta de ar condicionado é uma desvantagem significativa, especialmente durante os meses mais quentes, tornando os quartos abafados e quentes, apesar da provisão de ventiladores. O ruído também pode ser um problema, particularmente para quartos virados para a rua. Há menções a preocupações de manutenção, como colchões antigos que precisam de ser substituídos, chuveiros entupidos que causam maus cheiros e cabines de duche de tamanho insuficiente.
Apesar destas desvantagens, a localização privilegiada à beira do lago do Hôtel Bon Rivage, combinada com os seus quartos espaçosos e bem conservados e vistas pitorescas, geralmente resulta numa estadia favorável para os hóspedes, particularmente aqueles que priorizam o conforto e a paisagem em detrimento das comodidades modernas.