Hotel Roko recebe elogios por sua amplitude em certos quartos, enquanto a limpeza e a organização são consistentemente destacadas em várias avaliações. Muitos hóspedes acham os quartos aconchegantes e confortáveis, com decoração moderna em algumas áreas. As camas recebem feedback misto com uma nota sobre conforto, mas algumas preocupações sobre a maciez dos colchões. As instalações do banheiro, especialmente as novas reformas, são elogiadas por sua limpeza.
No entanto, há desvantagens notáveis mencionadas pelos hóspedes. Vários quartos são descritos como muito pequenos e casos de isolamento acústico inadequado são uma reclamação comum. Os hóspedes também relatam problemas com a temperatura do quarto, citando cobertores finos e aquecimento insuficiente durante os períodos mais frios. Além disso, alguns quartos parecem datados ou desgastados e a falta de elevador apresenta um desafio para aqueles nos andares mais altos. Por fim, a localização em uma rua movimentada pode contribuir para interrupções de ruído.
No geral, Hotel Roko apresenta uma mistura de pontos positivos e áreas para melhoria, com uma ênfase geral na limpeza e conforto, apesar de algumas deficiências espaciais e estruturais.