Select Inn Tsuruga apresenta uma mistura de experiências para seus hóspedes, com alguns destaques importantes e áreas para melhoria. Os hóspedes frequentemente observam a natureza espaçosa e confortável dos quartos, descrevendo-os como um bom negócio, especialmente considerando o preço. Algumas atualizações nas instalações proporcionam uma leve sensação de aconchego, apesar da aparência mais antiga do edifício.
No entanto, vários hóspedes expressaram preocupações sobre a limpeza e o estado dos quartos. Questões como carpetes manchados e mofados, banheiras rachadas e resíduos de fumaça de cigarro na papel de parede são críticas comuns. A iluminação nos quartos geralmente parece fraca e não há opções para não fumantes disponíveis, o que pode incomodar alguns hóspedes. Além disso, a falta de manutenção é evidente com elementos como camas quebradas e papel de parede descascando.
As instalações do banheiro são notadas como pequenas, e algumas partes da infraestrutura, incluindo fios expostos e móveis desgastados, mostram sinais significativos de idade. Esses aspectos, juntamente com os fortes odores e a água ocasionalmente fria dos chuveiros, podem prejudicar o conforto geral. No geral, embora a pousada ofereça quartos espaçosos e um bom negócio, a atenção à manutenção e limpeza poderia melhorar significativamente a experiência do visitante.