O hotel Fieldways possui uma equipa de funcionários excecional, que é simpática, atenciosa e que se esforça ao máximo para garantir que os hóspedes desfrutem da sua estadia. Desde a Kady e a Sue, que são membros maravilhosos da equipa da receção, ao George, que trata dos check-ins tardios e ao Adrian, que trabalha assiduamente, todos os funcionários do hotel se dedicam a criar uma experiência agradável para todos os hóspedes. São simpáticos, prestáveis e acolhedores, fazendo com que cada hóspede se sinta em casa. Mesmo quando os funcionários estão ocupados, arranjam sempre tempo para os hóspedes e nenhum pedido é demasiado incómodo. Apesar do facto de o hotel poder ter tido alguns problemas com falta de pessoal, os membros do pessoal que estão presentes trabalham incansavelmente para compensar a falta de pessoal. De um modo geral, o Fieldways tem alguns dos funcionários mais atenciosos e prestáveis da indústria hoteleira, que tornam a estadia dos hóspedes confortável e agradável.