O Chesterfield Hotel recebeu feedback misto relativamente à sua limpeza. Do lado positivo, muitos hóspedes notaram que o hotel é geralmente limpo e arrumado, com alguns a descreverem os quartos e as áreas comuns como muito limpos. A limpeza na sala de pequeno-almoço também foi bem recebida e vários quartos foram mencionados como limpos e espaçosos.
No entanto, há inúmeras preocupações sobre a condição geral e os padrões de limpeza do hotel. Vários hóspedes destacaram problemas como superfícies empoeiradas, mobiliário desgastado e decoração desatualizada. Problemas específicos incluíram casas de banho sujas, pó debaixo de candeeiros e em armários, e manchas em lençóis e carpetes. Alguns hóspedes acharam o hotel e quartos específicos com um cheiro desagradável ou a mofo, com queixas particulares sobre quartos com odores de fumo antigo ou mofo.
Adicionalmente, várias críticas mencionaram instâncias específicas de más práticas de limpeza, incluindo instalações sanitárias sujas, mofo visível nas ventilações da casa de banho e negligência geral na limpeza de cantos e recantos. Alguns hóspedes até encontraram problemas mais graves, como elevadores sujos, manchas sujas em todos os quartos e evidências de ocupantes anteriores.
O hotel parece ter um problema de consistência nos seus padrões de limpeza, com relatos de quartos não serem limpos de forma completa ou regular. Os hóspedes também destacaram problemas de manutenção, como fissuras em azulejos e paredes, e acessórios partidos ou desgastados.
Embora o hotel mantenha um nível básico de limpeza que alguns hóspedes consideram aceitável, há um escopo inegável para melhorias, especialmente na limpeza profunda e na manutenção da condição geral dos quartos e áreas comuns. A combinação de problemas de limpeza e a aparência antiga e desgastada do hotel sugerem que uma renovação abrangente e protocolos de limpeza mais rigorosos poderiam melhorar significativamente a experiência do hóspede.