TonyResort oferece uma mistura de opiniões em relação à limpeza, com muitos críticos a destacar tanto aspetos positivos como negativos. Os hóspedes elogiam frequentemente o ar puro, os belos arredores naturais e o território bem conservado, notando a limpeza dos lagos, piscinas e floresta circundante. Os quartos são frequentemente descritos como limpos, arrumados e espaçosos, com alguns visitantes a elogiar especificamente os chalés limpos, a equipa de limpeza eficiente e o serviço de quartos diário.
As observações positivas também se estendem às instalações do resort e à limpeza e ordem geral das áreas de receção e restaurante. Adicionalmente, muitos hóspedes consideram o alojamento confortável e acolhedor, apreciando os quartos arrumados, toalhas limpas e excelente pressão de água.
No entanto, o resort luta com a consistência, pois muitos críticos também relatam problemas. Alguns hóspedes encontraram sujidade visível, mofo nos chuveiros, mobiliário empoeirado e pratos inadequadamente limpos. Queixas específicas incluem lençóis de cama por lavar, manchas na roupa de cama, um cheiro desagradável no chuveiro e áreas que não foram varridas ou espanadas adequadamente. Além disso, alguns notaram a manutenção inadequada dos quartos e terraços, com relatos de camas de criança rasgadas e sujas, infestações de formigas e falta de caixotes do lixo.
No geral, enquanto TonyResort se destaca por oferecer um ambiente limpo e cénico, garantir a consistência da arrumação e manutenção dos quartos parece ser uma área que necessita de melhorias significativas.