Click & Room oferece uma experiência mista para os viajantes. Do lado positivo, os quartos são geralmente limpos e bem organizados com camas e colchões confortáveis que garantem uma boa noite de sono. A presença de ar condicionado no quarto é particularmente benéfica, dado o calor. As casas de banho, tanto privativas como partilhadas, são notadas por serem muito limpas, com instalações espaçosas.
No entanto, existem vários inconvenientes a considerar. Alguns hóspedes acharam os quartos menores do que o esperado e a presença de um lavatório dentro do quarto, embora conveniente, é frequentemente considerada demasiado pequena. O isolamento acústico é fraco, tornando fácil ouvir os vizinhos. Adicionalmente, as casas de banho partilhadas têm alguns acessórios negligenciados e pisos, o que pode prejudicar a experiência geral. Problemas como maus cheiros e insetos em alguns quartos também foram relatados.
O hotel não é ótimo para estadias mais longas, especialmente para aqueles que necessitam de acessibilidade para deficientes e o estacionamento na área é limitado. Embora alguns problemas, como um ar condicionado defeituoso, tenham sido rapidamente resolvidos pela equipa do hotel, outros pequenos inconvenientes, como a falta de ganchos para toalhas, toalhas extra insuficientes e uma TV minúscula colocada no teto, podem afetar o conforto. Por último, as altas taxas de reserva e a falta de especificação sobre casas de banho partilhadas no momento da reserva podem afastar potenciais hóspedes.