As críticas ao Hotel Elixir elogiam consistentemente a equipa do hotel, destacando a sua simpatia, prestabilidade e atenção. Muitos hóspedes descrevem a equipa como maravilhosa, adorável e super simpática, ao mesmo tempo que elogiam as suas excelentes capacidades de falar inglês. A proprietária, Elisa, recebe frequentemente menção especial pela sua natureza prestável, atenção aos detalhes e hospitalidade excecional. Os hóspedes notam que Elisa, juntamente com outros anfitriões, está sempre presente, fornecendo conselhos valiosos sobre atividades e locais a visitar, fazendo com que os hóspedes se sintam em família. O serviço geral do hotel é descrito como ótimo, com a equipa prontamente disponível para ajudar com quaisquer necessidades e a criar uma atmosfera acolhedora. Os hóspedes também apreciam a limpeza, as comodidades acolhedoras e os deliciosos pequenos-almoços que acrescentam à alta qualidade da sua estadia. A capacidade da equipa de ir além para garantir uma experiência agradável é um tema recorrente nas críticas, contribuindo para a excelente reputação do hotel.