O Hotel Azurro, comercializado como um destino com tudo incluído, oferece uma experiência mista para os hóspedes. Embora alguns visitantes tenham expressado satisfação com a variedade de bebidas disponíveis, destacando a seleção de bebidas com tudo incluído como um aspecto positivo, o consenso geral parece longe do ideal, especialmente em relação aos serviços de alimentação. Os hóspedes relatam longas esperas por lanches como sorvete, que é servido por funcionários, e uma escolha limitada entre opções como uma fatia de pizza. Os cardápios de almoço e jantar carecem de diversidade, com refeições que supostamente se repetem, e a qualidade lembra comida institucional. As sobremesas são escassas, trazidas intermitentemente em uma única bandeja que desaparece rapidamente. O serviço no bar da recepção, descrito como tendo apenas algumas mesas com algumas garrafas de destilados, enfatiza ainda mais a falta de variedade. Este serviço, para muitos, não corresponde às expectativas típicas de uma experiência com tudo incluído. A frustração se estende ao tratamento de solicitações simples, como não permitir que uma criança leve uma maçã meio comida para fora da área de jantar. Além disso, os hóspedes devem observar a ausência de estacionamento gratuito, com o hotel cobrando uma taxa diária. No geral, embora as opções de bebidas possam satisfazer alguns, os serviços de alimentação e o verdadeiro espírito da hospitalidade com tudo incluído deixam muito a desejar no Hotel Azurro.