'smartMotel' recebe críticas mistas, mas geralmente positivas em relação à limpeza. A maioria dos hóspedes elogia o estabelecimento pelos seus quartos limpos e arrumados, destacados por lençóis limpos e engomados, roupa de cama fresca e serviço de limpeza diário. Muitos observam que o edifício é muito limpo, criando uma atmosfera agradável e organizada. Os quartos, descritos como aconchegantes e práticos, são frequentemente notados como arrumados e bem conservados, cumprindo o seu propósito para estadias noturnas.
No entanto, algumas críticas indicam áreas que necessitam de melhorias. Os problemas incluem casas de banho desatualizadas, acessórios enferrujados, mofo nos chuveiros e, ocasionalmente, odores desagradáveis. Alguns hóspedes mencionaram preocupações com a limpeza, como pó, manchas e itens residuais de hóspedes anteriores. Apesar destas inconsistências, o consenso geral inclina-se para um padrão satisfatório de limpeza, realçado pela simplicidade e funcionalidade dos quartos, tornando-o uma paragem adequada para viajantes.
As comodidades limpas do motel e a boa relação qualidade-preço, combinadas com um ambiente tranquilo e pacífico, contribuem positivamente para a sua reputação. Embora existam certos desafios de limpeza associados a instalações mais antigas, a impressão geral reflete um bom nível de higiene e manutenção.