Saúde e segurança
ChegadaOs visitantes precisam de um certificado de saúde (ou seja, um teste) antes da chegada?Não
Efetuam controle de temperatura à chegada dos hóspedes?Não
Asseguram o check-in/check-out sem contato?Sim, através de estruturas de plexiglas na receção
As portas da entrada principal do hotel abrem-se automaticamente?Não
Os hóspedes podem acessar o seu quarto diretamente do exterior do hotel sem passar pelo saguão?Sim, todos os quartos
LimpezaOs quartos ficam vagos durante um período de tempo mínimo após o check-out do hóspede?Sim, por 5 horas.
Existe a opção de não haver serviço de limpeza no quarto durante a estadia do hóspede?Sim
Permite a entrada de ar fresco nos quartos, deixando as janelas abertas entre as partidas e as chegadas?Sim
A equipe de limpeza utiliza equipamento de proteção individual adequado?Sim
Procedem à higienização das zonas comuns?Sim, várias vezes por dia
A bagagem e os objectos dos hóspedes são desinfectados à chegada?Não
Os carrinhos de bagagem são higienizados após cada utilização?Sim
Higieniza as chaves/cartões dos hóspedes?Sim
Efetuam a limpeza completa dos quartos?Sim
Todos os funcionários têm treinamento e são monitorizados para seguirem um protocolo de limpeza?Sim
Utilizam desinfectantes aprovados pelas autoridades reguladoras que eliminam o vírus da COVID-19?Sim
Utiliza pulverizadores electrostáticos com desinfetante de qualidade hospitalar para higienizar superfícies?Sim
Desinfecta as áreas de maior contato nos quartos dos hóspedes, incluindo interruptores de luz e maçanetas das portas?Sim
LimitaçõesAs viagens de elevador são limitadas?Não existem elevadores
O mobiliário das áreas públicas está disposto de forma a permitir um maior espaço de distanciamento?Sim
É permitido acessar os quartos dos hóspedes até o check-in depois de terem sido limpos?Não
O hotel funciona com uma capacidade limitada?Não
O hotel aceita apenas reservas nacionais?Não
É permitida a entrada nas instalações do hotel a pessoas que não estejam hospedadas ou não trabalhem no hotel?Não
Permitem que pessoas que não estão hospedadas no hotel entrem nos quartos?Não
Você alterou as horas de check-in/check-out para permitir mais tempo entre partidas e chegadas?Sim, Novas horas: Check-in: 16:00 - Check-out: 10:00
AcessóriosFornecem kits médicos (máscaras, luvas e desinfetante) ao pessoal?Sim
Fornecem kits médicos (máscaras, luvas e desinfetante) aos hóspedes?Sim
Disponibilizam toalhetes desinfetantes em cada quarto?Não
Existem estações de higienização das mãos em todo o hotel?Sim
Existe um pulverizador higiénico para sapatos no exterior de cada quarto?Não
Existe alguma sinalização nos saguão para lembrar aos hóspedes que devem manter os protocolos de distanciamento social?Sim
Utiliza marcadores de distanciamento físico?Sim
Utilizam robôs de entrega para levar as coisas para os quartos dos hóspedes?Não
Existe uma unidade individual de ar condicionado/aquecimento em cada divisão (não existe um sistema central de ar condicionado/aquecimento)?Não
Se existirem sistemas centrais de ar condicionado/aquecimento/ventilação, a recirculação do ar é evitada?Não
Os tapetes são retirados dos quartos de hóspedes?Não
Os artigos desnecessários são retirados dos quartos de hóspedes, como almofadas decorativas, lenços de cama/lençóis, blocos de notas e canetas?Sim
Estão instalados dispositivos de purificação e higienização do ar?Não
A roupa de cama, as toalhas e a roupa suja são lavadas de acordo com as diretrizes oficiais?Sim
A roupa de cama suja é ensacada no quarto de hóspedes para eliminar o excesso de contacto durante o transporte para a lavandaria?Sim
Serviço de alimentação e bebidasOferece refeições embaladas pré-confeccionadas aos hóspedes?Não
Oferecem opções de doses individuais em vez de buffets para o café da manhã?Não
Oferecem entregas sem contato para refeições no quarto?Não
Foi nomeada uma pessoa para supervisionar a correta aplicação das medidas?Sim
Verifica a temperatura de todos os funcionários do local numa base programada?Sim
Os seus funcionários praticam diretrizes de distanciamento social?Sim
Existem zonas de isolamento específicas na propriedade?Sim
Dispõe de diretrizes claras sobre como lidar com casos suspeitos ou confirmados de coronavírus (COVID-19)?Sim
Detalhes: All staff that are suspected or confirmed cases are required o self quarantine at home 14 days.
Existe um médico disponível no local ou de prevenção?Não
Existem alguns serviços atualmente indisponíveis devido a questões de saúde e segurança (por exemplo, estacionamento com manobrista, transfer do aeroporto, spa, ginásio, piscina interior, salas de conferências, pontos de café, etc.)?There is no breakfast or snacks available. No use of sauna. No use of ice machines.
O hotel fechou durante a pandemia?Sim
Data de reabertura: 06/05/2020
Mostrar mais...Pet Friendly
O Hillcrest Inn recebe cães em quartos designados e fornece petiscos e tigelas na receção. Há uma área de alívio para animais de estimação relvada com uma estação de resíduos na propriedade.
Aceitam cães em todos os quartos?Não, apenas em alguns quartos:
Existe um custo adicional?Sim, $ 15 por noite
O dono do cão deve avisá-lo antes de efetuar o check-in?Sim, Durante o processo de reserva
Qual é o número máximo de cães por quarto?São permitidos até 3 cães em cada quarto.
Existe um peso máximo aceito para cães?Não
Fornece produtos especiais, guloseimas e brinquedos (marque todos os que se aplicam)?Cobertores
Toalhas
Cesto de oferta
Existem zonas de recreio sem coleira?Não
O cão deve estar sempre no quarto?Não
O cão deve estar sempre no canil ou numa caixa de transporte para animais de companhia em áreas públicas?Não
O cão deve permanecer sempre com coleira no quarto?Não
O cão deve permanecer sempre preso à coleira em áreas públicas?Sim
Os cães são permitidos nos móveis?Sim
Os cães podem deitar-se nas camas?Sim
Quais são os requisitos básicos para aceitar um cão?Os donos devem limpar imediatamente os dejectos dos animais de companhia
Os donos são responsáveis por quaisquer danos causados pelo cão
Não deve ser deixado sem vigilância no quarto
Existe um caução reembolsável para evitar danos?Não
Fornecem algum destes serviços?Alimento de emergência para cães
Sacos de recolha de resíduos
Coleira para cães
Tigelas de comida e água
Com exceção dos cães, aceitam também outros animais de estimação?Não
Vocês têm uma política para pets, escrita e completa, disponível mediante solicitação?Sim
Mostrar mais...