Fairfield Inn by Marriott Scranton se destaca por sua limpeza e conforto louváveis, proporcionando uma experiência agradável para os viajantes. Os hóspedes frequentemente destacam a condição imaculada do hotel, com os quartos sendo bem conservados, arrumados e silenciosos, garantindo uma estadia repousante. As áreas comuns são notadas como impecáveis, alinhando-se com a atmosfera geral limpa e segura da propriedade. Atualizações como novos azulejos, carpetes e decoração aprimoram ainda mais a aparência limpa do hotel.
O hotel dispõe de uma piscina coberta durante todo o ano e está convenientemente localizado perto de lojas, restaurantes e estradas principais, tornando-o adequado e acessível para os viajantes. Muitos hóspedes mencionam uma estadia agradável no geral, com quartos limpos e confortáveis contribuindo para uma noite de descanso revigorante. O conforto da acomodação é complementado por camas de qualidade e comodidades bem conservadas, como ar condicionado eficaz.
O serviço de café da manhã recebe comentários positivos por sua qualidade, particularmente as ofertas de frutas frescas, e a equipe do café da manhã é elogiada por seu excelente serviço. Embora haja áreas notadas para melhoria, como incidentes isolados de limpeza superficial e problemas ocasionais de equipamentos, o valor geral do hotel permanece forte devido à sua limpeza e conforto.