O Kefalonia Bay Palace é um hotel deslumbrante com uma localização fantástica e vistas deslumbrantes sobre o mar, tornando-o numa excelente base para explorar a ilha. Os hóspedes elogiam constantemente a vista fantástica, o pessoal simpático e amável, as camas confortáveis e os quartos muito limpos. O pequeno-almoço é delicioso e excelente, com uma boa seleção de itens, incluindo arroz doce caseiro. O hotel oferece quartos espaçosos e bem decorados, alguns com piscina própria ou varandas privadas com vista para o mar. A limpeza dos quartos e da piscina principal é constantemente elogiada pelos hóspedes. Os funcionários são simpáticos e prestáveis, fazendo de tudo para que os hóspedes se sintam bem-vindos. O hotel possui uma bela piscina com vistas panorâmicas deslumbrantes sobre a baía, embora alguns hóspedes tenham ficado desapontados com a falta de instalações sanitárias perto da piscina e com o facto de a piscina fechar às 18:00 horas. As camas são muito confortáveis e os hóspedes sortudos foram actualizados para quartos com as suas próprias piscinas privadas e elogiaram as vistas e localizações fantásticas. No geral, o Kefalonia Bay Palace oferece uma bela propriedade com quartos confortáveis, funcionários excepcionais e uma atmosfera relaxante.
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