Novotel Suites Riyadh Olaya apresenta um quadro misto quando se trata de limpeza, como refletido nas avaliações dos hóspedes. Muitos visitantes elogiam o hotel pela sua limpeza de primeira qualidade, notando quartos limpos e acolhedores, áreas impecáveis e arredores bem organizados. Alguns hóspedes descrevem até o hotel como muito limpo, apreciando os esforços diários de limpeza e a condição arrumada das instalações. No entanto, existem preocupações notáveis, incluindo alguns avaliadores que mencionam que a limpeza precisa de melhorias, particularmente com os tapetes dos quartos, toalhas e mobiliário a necessitar de atualizações. Relatos de quartos empoeirados ou sujos, toalhas velhas e cheiros desagradáveis destacam a necessidade de melhor manutenção e rotinas de limpeza. Apesar destes problemas, a equipa é frequentemente elogiada pelo seu comportamento, adicionando um elemento positivo à experiência geral para muitos hóspedes. No geral, os hóspedes parecem divididos quanto à limpeza, com alguns a considerá-la aceitável e outros a considerá-la abaixo das expectativas. A idade do hotel e certos aspetos desatualizados podem contribuir para alguns dos comentários negativos relativos à limpeza.