As camas no Serways Hotel Remscheid recebem feedback misto dos hóspedes, com certos aspetos consistentemente destacados. Positivamente, muitos hóspedes consideraram as camas confortáveis e aconchegantes, afirmando que dormiram bem e que os colchões eram bons. Algumas críticas mencionam especificamente que as camas são bastante confortáveis e agradáveis, adequadas mesmo para uma estadia de uma noite.
Por outro lado, há menções frequentes de as camas serem estreitas, com alguns a descrevê-las como incrivelmente estreitas ou demasiado pequenas. Além disso, vários hóspedes consideraram os colchões duros, afetando negativamente o seu conforto. Há queixas específicas sobre camas desconfortáveis, causando dores nas costas e, por vezes, até mofo e manchas.
O hotel dispõe de camas individuais separadas que alguns hóspedes notaram que podem deslizar. As almofadas também são frequentemente descritas como finas e pequenas, diminuindo a experiência geral de sono.
No geral, embora haja observações positivas sobre o conforto das camas, o tamanho estreito e a dureza dos colchões, juntamente com problemas específicos de manutenção, foram pontos de preocupação para vários hóspedes.