O Hotel Porto Rico recebe avaliações mistas sobre a sua limpeza, oferecendo uma combinação de experiências positivas e negativas dos hóspedes. Do lado positivo, muitos hóspedes destacam a limpeza do hotel, elogiando os quartos limpos e as casas de banho impecáveis. Descrições como muito limpo, organizado e limpeza impecável aparecem frequentemente, indicando que muitos visitantes consideram os padrões de higiene satisfatórios. A equipa de limpeza do hotel também recebe elogios pela sua atenção ao detalhe e pelo serviço diário de quartos. Alguns hóspedes mencionam especificamente os quartos como sendo muito limpos, confortáveis e silenciosos, contribuindo para uma estadia geral agradável. A limpeza das áreas comuns, como o buffet de pequeno-almoço, também recebe feedback positivo, sendo descrita como agradável e limpa.
No entanto, nem todas as avaliações são favoráveis. Alguns hóspedes relatam problemas significativos de higiene, incluindo roupa de cama suja, mofo e odores desagradáveis tanto nos quartos como nas casas de banho. Incidentes de lixo e itens deixados por hóspedes anteriores diminuem ainda mais a experiência para alguns. O feedback aponta para falhas ocasionais nos padrões de limpeza, como pó nas mesas de cabeceira e manchas de água nas paredes. Além disso, odores desagradáveis em várias áreas, incluindo corredores e áreas de pequeno-almoço, são notados por vários hóspedes, impactando a sua perceção geral da limpeza no hotel.
Apesar destas avaliações mistas, o esforço da equipa na manutenção da limpeza é reconhecido por uma parte dos hóspedes, indicando um compromisso com a melhoria e o serviço. No geral, para alguns visitantes, o Hotel Porto Rico consegue corresponder às expectativas de limpeza, enquanto para outros, fica aquém em certas áreas.