Família
Tipos de quartos adequados para famílias:Quartos familiares. Número:3
Quartos triplos. Número:16
Quartos quádruplos. Número:10
Sugira qual o tipo de quarto que uma família com uma criança deve escolher e onde a criança irá dormir:Our standard rooms have one queen and one single bed. Our deluxe rooms have two queen beds. Our bungalow has two queen beds. Suite one has two king beds and Suite two has one king and two single beds.
Sugira qual o tipo de quarto que uma família com duas crianças deve escolher e onde as crianças irão dormir:Our deluxe rooms have two queen beds. Our bungalow has two queen beds. Suite one has two king beds and Suite two has one king and two single beds.
Sugira qual o tipo de quarto que uma família com três crianças deve escolher e onde as crianças irão dormir:Our deluxe rooms have two queen beds and we can add a single bed. Suite one has two king beds and we can add a single bed. Suite two has one king and two single beds and we can add a single bed.
Sugira o tipo de quarto que uma família com um bebê deve escolher e mencione se são fornecidos berços e o respectivo custo:Babies are welcome in any room type and we do provide cribs (pack and play) at no additional charge.
Sugira o tipo de quarto que uma família com uma criança e um bebê deve escolher e mencione se são fornecidos berços e o respectivo custo:All room types. Cribs are provided at no additional charge.
Sugira o tipo de quarto que uma família com dois bebês deve escolher e mencione se são fornecidos berços e o respectivo custo:All room types. Cribs are provided at no additional charge.
Detalhes do berço: Custo: Grátis
O berço pode ser colocado no mesmo quarto que os pais?Sim
O berço pode ser colocado ao lado da cama dos pais?Sim
Existe um clube para crianças?Não
Oferecem serviços de babysitting/crianças?Sim, a uma taxa horária: ₡ 6097,00
Comodidades adicionais para crianças:Refeições para crianças
Piscina adequada para crianças
Tênis de mesa
Receção acessível a crianças (pequenas escadas)
Mostrar mais...Pet Friendly
Área pet
Hospedagem gratuita para cachorros
Aceitam cães em todos os quartos?Sim
Existe um custo adicional?Grátis! Não há qualquer custo adicional. Os cães ficam gratuitamente.
O dono do cão deve avisá-lo antes de efetuar o check-in?Sim, Durante o processo de reserva
Qual é o número máximo de cães por quarto?Só é permitido um cão
Existe um peso máximo aceito para cães?Não
Existem zonas de recreio sem coleira?Sim
O cão deve estar sempre no quarto?Não
O cão deve estar sempre no canil ou numa caixa de transporte para animais de companhia em áreas públicas?Não
O cão deve permanecer sempre com coleira no quarto?Não
O cão deve permanecer sempre preso à coleira em áreas públicas?Sim
Os cães são permitidos nos móveis?Não
Os cães podem deitar-se nas camas?Não
Quais são os requisitos básicos para aceitar um cão?Não deve ser agressivo
Deve estar limpo
Não deve ter pulgas
Os donos devem limpar imediatamente os dejectos dos animais de companhia
Os donos são responsáveis por quaisquer danos causados pelo cão
Não deve tomar banho na banheira
Existe um caução reembolsável para evitar danos?Não
Com exceção dos cães, aceitam também outros animais de estimação?Sim
Vocês têm uma política para pets, escrita e completa, disponível mediante solicitação?Νο
Mostrar mais...Yoga
Dispõe de dois estúdios de yoga no local, um fechado por janelas de vidro e outro com vista para as copas das árvores, oferecendo uma variedade de aulas de yoga e retiros de bem-estar durante todo o ano. Também oferecem yoga e Pilates no local e aulas individuais.
Qual a porcentagem de hóspedes que praticam Yoga durante a sua estadia?Entre 50% e 90%
Existe um espaço nas instalações dedicado à prática de yoga?Sim. We have two yoga studios
Existe alguma zona perto do hotel/acomodação ideal para a prática de yoga?Sim. We have two yoga studios
São oferecidas aulas de yoga em grupo?Sim, mediante pagamento: Classes are $15 for one or $10 each for multiple
São oferecidas aulas particulares de yoga?Sim, mediante pagamento: Private classes start at $60
Existe algum equipamento de yoga disponível?Sim, de graça
Tipos de yoga que são ensinados:Yoga Hatha
Yoga Vinyasa
Yin yoga
Yoga restaurativo
Há algum aspeto que gostaria de salientar, acrescentar ou clarificar?We have two yoga studios at the hotel. During Covid we are using our largest studio with doors and windows open, there are 12 ceiling fans moving air and all mats, blocks, ropes etc are washed after each class.
Mostrar mais...Saúde e segurança
ChegadaOs visitantes precisam de um certificado de saúde (ou seja, um teste) antes da chegada?Sim
You need to complete a form prior to entering Costa Rica that is presented at immigration.
Efetuam controle de temperatura à chegada dos hóspedes?Sim, para todos os hóspedes
Asseguram o check-in/check-out sem contato?Sim, através de estruturas de plexiglas na receção
As portas da entrada principal do hotel abrem-se automaticamente?Não
Os hóspedes podem acessar o seu quarto diretamente do exterior do hotel sem passar pelo saguão?Sim, todos os quartos
LimpezaOs quartos ficam vagos durante um período de tempo mínimo após o check-out do hóspede?Sim, por 24 horas.
Existe a opção de não haver serviço de limpeza no quarto durante a estadia do hóspede?Sim
Permite a entrada de ar fresco nos quartos, deixando as janelas abertas entre as partidas e as chegadas?Sim
A equipe de limpeza utiliza equipamento de proteção individual adequado?Sim
Procedem à higienização das zonas comuns?Sim, várias vezes por dia
A bagagem e os objectos dos hóspedes são desinfectados à chegada?Não
Os carrinhos de bagagem são higienizados após cada utilização?Sim
Higieniza as chaves/cartões dos hóspedes?Sim
Efetuam a limpeza completa dos quartos?Sim
Todos os funcionários têm treinamento e são monitorizados para seguirem um protocolo de limpeza?Sim
Utilizam desinfectantes aprovados pelas autoridades reguladoras que eliminam o vírus da COVID-19?Sim
Utiliza pulverizadores electrostáticos com desinfetante de qualidade hospitalar para higienizar superfícies?Não
Desinfecta as áreas de maior contato nos quartos dos hóspedes, incluindo interruptores de luz e maçanetas das portas?Sim
LimitaçõesAs viagens de elevador são limitadas?Não existem elevadores
O mobiliário das áreas públicas está disposto de forma a permitir um maior espaço de distanciamento?Sim
É permitido acessar os quartos dos hóspedes até o check-in depois de terem sido limpos?Não
O hotel funciona com uma capacidade limitada?Sim, até 50% dos quartos podem ser ocupados
O hotel aceita apenas reservas nacionais?Não
É permitida a entrada nas instalações do hotel a pessoas que não estejam hospedadas ou não trabalhem no hotel?Não
Permitem que pessoas que não estão hospedadas no hotel entrem nos quartos?Não
Você alterou as horas de check-in/check-out para permitir mais tempo entre partidas e chegadas?Não
AcessóriosFornecem kits médicos (máscaras, luvas e desinfetante) ao pessoal?Sim
Fornecem kits médicos (máscaras, luvas e desinfetante) aos hóspedes?Não
Disponibilizam toalhetes desinfetantes em cada quarto?Não
Existem estações de higienização das mãos em todo o hotel?Sim
Existe um pulverizador higiénico para sapatos no exterior de cada quarto?Não
Existe alguma sinalização nos saguão para lembrar aos hóspedes que devem manter os protocolos de distanciamento social?Sim
Utiliza marcadores de distanciamento físico?Não
Utilizam robôs de entrega para levar as coisas para os quartos dos hóspedes?Não
Existe uma unidade individual de ar condicionado/aquecimento em cada divisão (não existe um sistema central de ar condicionado/aquecimento)?Sim
Os tapetes são retirados dos quartos de hóspedes?Sim
Os artigos desnecessários são retirados dos quartos de hóspedes, como almofadas decorativas, lenços de cama/lençóis, blocos de notas e canetas?Sim
Estão instalados dispositivos de purificação e higienização do ar?Não
A roupa de cama, as toalhas e a roupa suja são lavadas de acordo com as diretrizes oficiais?Sim
A roupa de cama suja é ensacada no quarto de hóspedes para eliminar o excesso de contacto durante o transporte para a lavandaria?Sim
Serviço de alimentação e bebidasOferece refeições embaladas pré-confeccionadas aos hóspedes?Não
Oferecem opções de doses individuais em vez de buffets para o café da manhã?Sim
Oferecem entregas sem contato para refeições no quarto?Sim
Foi nomeada uma pessoa para supervisionar a correta aplicação das medidas?Sim
Verifica a temperatura de todos os funcionários do local numa base programada?Sim
Os seus funcionários praticam diretrizes de distanciamento social?Sim
Existem zonas de isolamento específicas na propriedade?Sim
Dispõe de diretrizes claras sobre como lidar com casos suspeitos ou confirmados de coronavírus (COVID-19)?Sim
Detalhes: Quarantine
Existe um médico disponível no local ou de prevenção?Não
Existem alguns serviços atualmente indisponíveis devido a questões de saúde e segurança (por exemplo, estacionamento com manobrista, transfer do aeroporto, spa, ginásio, piscina interior, salas de conferências, pontos de café, etc.)?Yoga classes
O hotel fechou durante a pandemia?Sim
Data de reabertura: June, 15 2020
Mostrar mais...