Se está à procura de um hotel com um serviço de apoio ao cliente excecional, não procure mais do que o COMO The Treasury em Perth. Os funcionários são descritos como corteses, simpáticos e conhecedores, sem que nada seja demasiado incómodo para eles. Um hóspede chegou mesmo a comentar que tinha experimentado o pessoal mais empenhado e simpático que alguma vez tinha encontrado na Austrália. Desde o momento em que se entra, o serviço é impecável e os funcionários fazem-nos sentir especiais, com alguns hóspedes a sentirem-se como VIPs. A gerente foi elogiada, mas, em geral, os funcionários são considerados excelentes. Quer esteja a fazer o check-in ou a sair, a jantar nos restaurantes ou a desfrutar das fantásticas instalações, os funcionários são descritos como atenciosos, profissionais e prestáveis. Embora tenha havido alguns comentários negativos sobre o facto de alguns dos funcionários não serem profissionais ou terem sido desleixados no check-in, estes são poucos e raros. No geral, os funcionários do COMO The Treasury são um crédito para o hotel e tornam a experiência um pouco mais especial.