Hotel Castillo Del Rey

Palenque, Esquina De La Calle Chiapas Y El Periferico Sur17.504366,-91.978613(Mostrar no mapa)
8.0
Muito bom
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Datas de check-in e check-outseg., 09 nov - ter., 10 nov09 nov - 10 nov
1 Quarto2 Hóspedes
Informações
Categorias
Estacionamento
Gerado por IAO Hotel Castillo Del Rey é mencionado como tendo estacionamento disponível para os hóspedes.
3 Estrelas
Gerado por IAEste hotel oferece tarifas acessíveis. A sua localização proporciona fácil acesso às atrações locais.
Família
Piscina
Piscina interna
Wi-Fi Gratuito
Negócios
Lua de Mel
Piscina interna
Check-in - Check-out
Check-in:
15:00 - 23:00
Check-out:
12:00 - 12:30
Instalações
Estacionamento
Restaurante
Serviço de quarto
Comodidades para reuniões / banquetes (custo adicional)
Recepção 24 horas
Business center (custo adicional)
Lavanderia (custo adicional)
Quartos para famílias
Estacionamento gratuito
Internet
Serviços de massagem (custo adicional)
Balcão de turismo
Aquecimento
Depósito de bagagens
Acesso Wi-Fi
Piscina coberta
Wi-Fi gratuito
Proibido fumar em todas as áreas
Ar-condicionado
Piscina coberta (sazonal)
Estacionamento no local
Estacionamento privativo
Wi-Fi disponível em todas as áreas
Garagem
Guarda-sóis
Massagem nas costas
Massagem no pescoço
Massagem nos pés
Massagem na cabeça
Massagem nas mãos
Massagem corporal completa
Passeios ou aulas sobre a cultura local (custo adicional)
Segurança 24 horas
CCTV nas áreas comuns
CCTV fora da acomodação
Extintores de incêndio
Piscina
Refeições podem ser entregues na acomodação
Os funcionários seguem todos os protocolos de segurança definidos pelas autoridades locais
Itens compartilhados, como cardápios impressos, revistas, canetas e papel, foram retirados
Álcool gel disponível na acomodação e em áreas comuns
Processo adotado para verificar a saúde dos hóspedes
Kit de primeiros socorros disponível
Pagamento eletrônico disponível - sem precisar de dinheiro
Fatura mediante pedido
Tipos de quartos
Estúdio Standard
Suíte Superior
Quarto Duplo Standard com 2 Camas de CasalEste quarto com 2 camas de solteiro oferece ar-condicionado, TV de tela plana a cabo e banheiro privativo. Além disso, você pode usufruir de 2 camas.
Comentários de hóspedes
8.0
Muito bom
Resumos das revisões
Resumido por IA
Localização
A localização do Hotel Castillo Del Rey gerou uma mistura de feedback dos hóspedes, destacando tanto a conveniência quanto as desvantagens. Muitos apreciam a proximidade do centro da cidade, enfatizando que fica a apenas 5 a 15 minutos a pé do centro de Palenque, facilitando a exploração da área e o acesso às estações de ônibus "coletivo". Isso torna a localização relativamente bem posicionada para hóspedes que planejam passar a maior parte do dia fora. No entanto, alguns hóspedes consideram a posição do hotel um pouco inconveniente, descrevendo-a como estando na periferia da cidade ou em uma área um tanto solitária. Para aqueles que preferem estar bem no meio da ação, isso pode ser visto como uma desvantagem, com comentários apontando que fica longe do centro da cidade e de outras atrações. A localização tranquila pode ser uma faca de dois gumes, proporcionando um refúgio pacífico, mas também parecendo isolada e distante das comodidades, especialmente à noite. Para viajantes conscientes dos preços e que valorizam a limpeza e um ambiente tranquilo, Hotel Castillo Del Rey oferece um refúgio digno. Apesar das opiniões mistas sobre sua localização, o sentimento geral aponta para o hotel ser uma escolha razoável para aqueles que não se importam com uma curta caminhada para chegar às atrações centrais.
Café da manhã
O Hotel Castillo Del Rey oferece uma experiência mista quando se trata de café da manhã, de acordo com as avaliações dos hóspedes. Do lado positivo, muitos hóspedes acharam o café da manhã delicioso, com frases como "bom e delicioso café da manhã" e "café da manhã variado e farto" destacando a qualidade e a variedade. Alguns hóspedes apreciaram especificamente a grande seleção de café da manhã, que inclui ovos e presunto, frutas frescas, torradas com queijo e café. O café da manhã foi frequentemente descrito como um bom toque e um aprimoramento da estadia geral, com vários hóspedes elogiando a equipe amigável no restaurante no andar de baixo. No entanto, também houve áreas de preocupação. Alguns hóspedes observaram que as opções de café da manhã eram limitadas, com vários mencionando que apenas o café da manhã americano ou uma seleção simples estava disponível. Houve problemas ocasionais com a inclusão do café da manhã em pacotes de reserva e alguns hóspedes acharam o sistema de pagamento extra por um buffet confuso. Além disso, alguns apontaram que o restaurante às vezes carecia de serviços básicos como café ou água quente e descreveram o ambiente como básico e impessoal. Em resumo, enquanto o café da manhã do Hotel Castillo Del Rey recebe altas notas pelo sabor e qualidade de muitos hóspedes, há críticas recorrentes sobre sua variedade limitada e soluços ocasionais de serviço.
Quartos
O Hotel Castillo Del Rey oferece uma variedade de quartos que recebem consistentemente feedback positivo por sua limpeza e conforto. Os hóspedes frequentemente destacam a amplitude dos quartos, com muitos apreciando os layouts grandes e bem equipados. As camas, muitas vezes king-size, aumentam o conforto geral, tornando a estadia agradável para os visitantes. A limpeza é um destaque, com inúmeras menções a quartos impecáveis e organizados que atendem ou superam as expectativas dos hóspedes. O ar condicionado adiciona uma camada de conforto, especialmente em climas mais quentes, garantindo uma noite de sono tranquila. Embora a maioria das avaliações se concentre nos aspectos positivos, alguns comentários observam que alguns quartos carecem de janelas externas, em vez disso, voltados para corredores ou corredores internos, o que pode afetar a ventilação e a luz natural. O barulho da cidade também é uma preocupação para os quartos voltados para a avenida. Apesar desses pequenos problemas, o hotel geralmente oferece um ótimo valor, proporcionando um ambiente confortável e agradável para seus hóspedes.
Camas
O Hotel Castillo Del Rey recebeu feedback esmagadoramente positivo em relação ao conforto de suas camas. Os hóspedes descrevem repetidamente as camas como muito confortáveis, com muitos destacando especificamente a amplitude das camas king-size e grandes. Limpeza e conforto são temas consistentes nas avaliações, sugerindo que o hotel toma grande cuidado na manutenção de sua roupa de cama. No entanto, alguns hóspedes mencionaram a presença de capas plásticas nos colchões que podem ser sentidas sob os lençóis. Essa proteção plástica, embora garanta higiene, foi notada por alguns hóspedes como detractora do conforto devido a problemas de ruído e temperatura. Apesar disso, o sentimento geral é que as camas do Hotel Castillo Del Rey proporcionam uma experiência relaxante e aconchegante para seus hóspedes.
Limpeza
O Hotel Castillo Del Rey recebe consistentemente elogios pela sua limpeza, refletindo um forte compromisso com a higiene e a organização em suas instalações. Os hóspedes frequentemente observam a condição impecável dos quartos e áreas comuns, destacando os excelentes padrões de limpeza do hotel. As avaliações frequentemente descrevem os quartos como muito limpos, espaçosos e confortáveis, garantindo que os visitantes se sintam seguros e relaxados durante a sua estadia. Os serviços de limpeza são eficazes, mantendo os quartos em perfeitas condições com arrumação diária. Os esforços de organização do hotel contribuem para um ambiente agradável e funcional, tornando-o um lugar verdadeiramente agradável para ficar. Embora haja comentários menores sobre questões específicas como uma cortina de banheiro suja ou instâncias isoladas de insetos mortos, o consenso esmagador é que o Hotel Castillo Del Rey oferece excelente limpeza e conforto geral para seus hóspedes.
Pessoal
O Hotel Castillo Del Rey se destaca por sua equipe amigável e prestativa, recebendo altos elogios dos hóspedes por seu excelente serviço e atenção. O pessoal é consistentemente descrito como muito amigável, gentil e educado, contribuindo para uma atmosfera acolhedora. Os hóspedes apreciam a natureza prestativa e solidária da equipe, que se estende da recepção a outras áreas do hotel. Muitos avaliadores destacam a limpeza e a organização da equipe, adicionando uma camada extra de conforto à sua estadia. Embora haja menções ocasionais de barreiras linguísticas com alguns funcionários que não falam inglês, os hóspedes encontram maneiras de se comunicar efetivamente, muitas vezes com a ajuda de aplicativos de tradução. Apesar de alguns incidentes isolados de ineficiência e indisponibilidade na recepção, o consenso geral aponta para o serviço dedicado e atencioso da equipe. O excelente tratamento e a atenção fenomenal da equipe são fatores-chave nas experiências positivas dos hóspedes no hotel. No geral, a hospitalidade calorosa e o compromisso com o serviço da equipe do Hotel Castillo Del Rey aprimoram significativamente a experiência do hóspede, tornando-o uma escolha recomendada para visitantes que buscam uma estadia memorável.
Wi-Fi
O Hotel Castillo Del Rey oferece uma experiência mista quando se trata de seus serviços de Wi-Fi. Os hóspedes relataram uma série de problemas, desde largura de banda fraca até a incapacidade de se conectar. Para aqueles que conseguiram se conectar, a conexão era frequentemente instável e de curta duração, muitas vezes limitada a áreas específicas como o corredor, em vez dos quartos. Alguns avaliadores destacaram problemas como nomes de rede e senhas em constante mudança, o que aumentou a frustração. Apesar desses problemas, houve menções ocasionais de internet adequada para assuntos essenciais, embora essas instâncias fossem raras e inconsistentes. No geral, fica claro que o Wi-Fi do hotel precisa de melhorias significativas para atender às expectativas dos hóspedes.
Piscina
O Hotel Castillo Del Rey oferece uma piscina coberta que recebeu críticas mistas dos hóspedes. Muitos apreciaram a piscina por sua conveniência, localização central no pátio e conforto. A limpeza e a profundidade da piscina foram destacadas positivamente, tornando-a adequada para crianças sob supervisão atenta. Além disso, a equipe amigável contribui para a experiência geral agradável. No entanto, muitos hóspedes apontaram problemas recorrentes com a água da piscina estar excessivamente fria, o que afeta seu prazer geral. Alguns visitantes também notaram altos níveis de cloro, falta de limpeza ocasional e instâncias de grupos barulhentos perturbando o ambiente. A piscina passou por períodos de fechamento para manutenção e seu tamanho menor pode não atender às expectativas de todos os hóspedes. Em resumo, embora a piscina do Hotel Castillo Del Rey tenha vários aspectos atraentes, os potenciais visitantes devem estar cientes da temperatura e dos problemas ocasionais de manutenção e limpeza.
Estacionamento
O Hotel Castillo Del Rey oferece uma variedade de instalações de estacionamento que os hóspedes geralmente consideram seguras e acessíveis. A área de estacionamento dentro da propriedade é fechada, proporcionando uma camada extra de segurança e é conveniente para os hóspedes saberem que seu carro está seguro no estacionamento subterrâneo. Muitos apreciam o espaço de estacionamento gratuito e o fato de que o estacionamento geralmente está disponível. Apesar de sua natureza segura e acessível, o estacionamento é notado como pequeno e estreito, acomodando cerca de sete carros. Essa limitação significa que, embora o espaço de estacionamento seja um recurso valioso, navegar pelo espaço apertado pode exigir algumas manobras.
Família
O Hotel Castillo Del Rey é um destino familiar, ideal para uma aventura em família ou uma rápida estadia em família. A proximidade do hotel com o centro da cidade o torna conveniente para férias em família. As crianças no hotel são frequentemente vistas aproveitando as instalações, incluindo a piscina bem conservada que possui uma ótima profundidade adequada para jovens nadadores. Apesar de distrações ocasionais como crianças fumando e bebendo, o ambiente geral é adequado para famílias que buscam uma mistura equilibrada de relaxamento e exploração da cidade. No entanto, algumas avaliações mencionam problemas como crianças gritando e brincando alto, o que pode ser uma preocupação para aqueles que buscam uma experiência mais tranquila.
Negócios
O Hotel Castillo Del Rey se apresenta como uma escolha adequada para viajantes a negócios, especialmente aqueles que participam ou organizam conferências. O hotel é frequentemente descrito como propício para conferências, com uma pequena sala de conferências e negócios dedicada, que atende bem às necessidades corporativas. Sua localização é vantajosa para viagens relacionadas ao trabalho, posicionando-o convenientemente para atividades de negócios. No entanto, existem algumas desvantagens notáveis que os potenciais hóspedes devem considerar. Ineficiências administrativas foram relatadas, como problemas no envio de faturas e no processamento de reembolsos. Além disso, a proficiência limitada em inglês da equipe pode representar desafios de comunicação para viajantes internacionais. Apesar desses pontos, os pontos fortes do hotel em servir como local de conferência e seu ambiente voltado para negócios são consistentemente destacados.
FAQ
Sim, Hotel Castillo Del Rey tem piscina(s) que pertence(m) a uma ou mais das seguintes categorias: Piscina interna.
Não, não existe um spa no Hotel Castillo Del Rey.
Não, Hotel Castillo Del Rey não permite cães.
Sim, o Hotel Castillo Del Rey dispõe de estacionamento.
Não, o Hotel Castillo Del Rey não tem uma academia.
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