Os quartos do RIHGA PLACE HIGOBASHI têm uma reputação consistente de limpeza e conforto. Embora alguns hóspedes considerem os espaços inesperadamente pequenos e as comodidades um tanto mínimas, muitos apreciam a arrumação e a funcionalidade, destacando que os quartos são eficientemente limpos e bem conservados. Em termos de decoração, os quartos são esteticamente agradáveis, frequentemente descritos como bonitos e elegantemente decorados, proporcionando uma estadia confortável apesar da natureza compacta.
No entanto, o tamanho é um tema recorrente com inúmeras menções de que os quartos são apertados e claustrofóbicos, particularmente problemáticos para aqueles com bagagem múltipla ou grande. Os banheiros também recebem críticas por suas dimensões pequenas e problemas ocasionais com instalações desatualizadas, como ralos entupidos ou acessórios antigos.
A iluminação nos quartos é outro ponto frequentemente notado, com várias avaliações indicando que os quartos poderiam ser mais claros, pois são frequentemente descritos como escuros ou sombrios. O ar condicionado pode ser inconsistente, às vezes sendo barulhento ou difícil de ajustar à temperatura preferida.
Apesar dessas preocupações com tamanho e iluminação, o hotel oferece uma experiência de check-in sem complicações e a postura educada da equipe é consistentemente elogiada. Alguns quartos oferecem um espaço maior quando disponível, tornando estadias mais longas mais confortáveis. No geral, embora os quartos possam ter limitações espaciais, a limpeza, a decoração e o serviço amigável contribuem para uma estadia agradável.