Os quartos do Hampton Inn Memphis-Poplar recebem críticas mistas, com muitos hóspedes a elogiarem a limpeza e o conforto, mas também a notarem problemas com o tamanho e a manutenção dos quartos. Do lado positivo, os quartos são frequentemente descritos como limpos e confortáveis, com boas comodidades, como televisões de ecrã plano grandes, garrafas completas de artigos de higiene na casa de banho e um bom layout. Os hóspedes apreciaram que os quartos fossem tranquilos, bem mobilados e proporcionassem uma boa noite de sono.
No entanto, um tema recorrente é o tamanho pequeno dos quartos, com muitos hóspedes a considerá-los apertados e difíceis de manobrar. Alguns quartos apresentavam sinais de desgaste, com problemas como candeeiros rachados e enferrujados, unidades de janela com fugas, carpetes pegajosos ou sujos e uma aparência geralmente datada. Adicionalmente, alguns hóspedes relataram problemas com a limpeza no check-in e tiveram de pedir toalhas e roupa de cama frescas várias vezes durante a sua estadia.
Apesar destes desafios, alguns quartos foram notados como extraordinariamente limpos e arrumados, com alguns hóspedes a expressarem satisfação com as suas acomodações. No entanto, vários problemas de manutenção e o tamanho geralmente pequeno de muitos quartos parecem diminuir uma estadia potencialmente agradável.