Hotel Mostar

Mostar, Kneza Domagoja bb43.345522,17.805845(Mostrar no mapa)
8.9
Excelente
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Datas de check-in e check-outqua., 14 out - qui., 15 out14 out - 15 out
1 Quarto2 Hóspedes
Informações
Categorias
Família
Gerado por IAEste hotel oferece quartos familiares, estacionamento gratuito e Wi-Fi gratuito. Dispõe de um buffet de pequeno-almoço, garantindo uma estadia confortável e conveniente para famílias.
Questionário
Respostas atualizadas pela última vez por Hotel Mostar
O berço pode ser colocado no mesmo quarto que os pais?Sim
O berço pode ser colocado ao lado da cama dos pais?Sim
Existe um clube para crianças?Não
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Estacionamento
Gerado por IAEste hotel oferece uma variedade de opções de estacionamento, incluindo estacionamento coberto e uma garagem subterrânea. As instalações de estacionamento são gratuitas, seguras, abundantes e bem organizadas, proporcionando uma experiência sem complicações para os hóspedes.
Estações de carregamento de VE
Questionário
Respostas atualizadas pela última vez por Hotel Mostar
Localização dos lugares de estacionamento:
Ao ar livre, coberto (dentro das instalações).
Os hóspedes devem informá-lo sobre a reserva de um lugar de estacionamento antes do check-in?Não necessariamente
Número total de pontos de carregamento de veículos elétricos:2
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Acessibilidade
Gerado por IAO Hotel Mostar oferece acessibilidade para cadeiras de rodas e possui instalações especificamente projetadas para hóspedes com deficiência. Lavatórios de casa de banho mais baixos estão disponíveis em algumas áreas, e o hotel tem um elevador.
Questionário
Respostas atualizadas pela última vez por Hotel Mostar
A quem o hotel/acomodação é acessível?
Pessoas que utilizam uma cadeira de rodas
Pessoas surdas
Pessoas cegas
Pessoas com autismo
Pessoas com asma
Existem instalações que os hóspedes que utilizam uma cadeira de rodas não conseguem acessar?Não
Se oferecerem transporte gratuito aos hóspedes, dispõem de um veículo acessível a cadeiras de rodas?Não
Nos quartos, existe um chuveiro de acesso nivelado (roll-in)?Sim, em alguns quartos
Especificar: Twin room
Nos quartos, a casa de banho tem corrimões de apoio?Sim, em alguns quartos
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Saúde e segurança
Questionário
Respostas atualizadas pela última vez por Hotel Mostar
Chegada
Os visitantes precisam de um certificado de saúde (ou seja, um teste) antes da chegada?Não
Efetuam controle de temperatura à chegada dos hóspedes?Sim, para todos os hóspedes
Asseguram o check-in/check-out sem contato?Sim, através de estruturas de plexiglas na receção
As portas da entrada principal do hotel abrem-se automaticamente?Sim
Os hóspedes podem acessar o seu quarto diretamente do exterior do hotel sem passar pelo saguão?Não
Limpeza
Existe a opção de não haver serviço de limpeza no quarto durante a estadia do hóspede?Sim
Permite a entrada de ar fresco nos quartos, deixando as janelas abertas entre as partidas e as chegadas?Sim
A equipe de limpeza utiliza equipamento de proteção individual adequado?Sim
Procedem à higienização das zonas comuns?Sim, diariamente
A bagagem e os objectos dos hóspedes são desinfectados à chegada?Não
Os carrinhos de bagagem são higienizados após cada utilização?Sim
Higieniza as chaves/cartões dos hóspedes?Sim
Efetuam a limpeza completa dos quartos?Sim
Todos os funcionários têm treinamento e são monitorizados para seguirem um protocolo de limpeza?Sim
Utilizam desinfectantes aprovados pelas autoridades reguladoras que eliminam o vírus da COVID-19?Sim
Utiliza pulverizadores electrostáticos com desinfetante de qualidade hospitalar para higienizar superfícies?Sim
Desinfecta as áreas de maior contato nos quartos dos hóspedes, incluindo interruptores de luz e maçanetas das portas?Sim
Limitações
As viagens de elevador são limitadas?Sim, a um convidado/família por carro.
O mobiliário das áreas públicas está disposto de forma a permitir um maior espaço de distanciamento?Sim
O hotel funciona com uma capacidade limitada?Não
O hotel aceita apenas reservas nacionais?Não
É permitida a entrada nas instalações do hotel a pessoas que não estejam hospedadas ou não trabalhem no hotel?Sim
Permitem que pessoas que não estão hospedadas no hotel entrem nos quartos?Não
Você alterou as horas de check-in/check-out para permitir mais tempo entre partidas e chegadas?Não
Acessórios
Fornecem kits médicos (máscaras, luvas e desinfetante) ao pessoal?Sim
Fornecem kits médicos (máscaras, luvas e desinfetante) aos hóspedes?Não
Disponibilizam toalhetes desinfetantes em cada quarto?Não
Existem estações de higienização das mãos em todo o hotel?Sim
Existe um pulverizador higiénico para sapatos no exterior de cada quarto?Não
Existe alguma sinalização nos saguão para lembrar aos hóspedes que devem manter os protocolos de distanciamento social?Não
Utiliza marcadores de distanciamento físico?Sim
Utilizam robôs de entrega para levar as coisas para os quartos dos hóspedes?Não
Existe uma unidade individual de ar condicionado/aquecimento em cada divisão (não existe um sistema central de ar condicionado/aquecimento)?Não
Se existirem sistemas centrais de ar condicionado/aquecimento/ventilação, a recirculação do ar é evitada?Sim
Os tapetes são retirados dos quartos de hóspedes?Sim
Os artigos desnecessários são retirados dos quartos de hóspedes, como almofadas decorativas, lenços de cama/lençóis, blocos de notas e canetas?Sim
Estão instalados dispositivos de purificação e higienização do ar?Não
A roupa de cama, as toalhas e a roupa suja são lavadas de acordo com as diretrizes oficiais?Sim
A roupa de cama suja é ensacada no quarto de hóspedes para eliminar o excesso de contacto durante o transporte para a lavandaria?Sim
Serviço de alimentação e bebidas
Oferece refeições embaladas pré-confeccionadas aos hóspedes?Não
Oferecem opções de doses individuais em vez de buffets para o café da manhã?Sim
Protocolos e certificações
Segue algum destes protocolos ou obteve alguma destas certificações?
HACCP
Diversey Well Hotel
Foi nomeada uma pessoa para supervisionar a correta aplicação das medidas?Sim
Verifica a temperatura de todos os funcionários do local numa base programada?Sim
Os seus funcionários praticam diretrizes de distanciamento social?Sim
Existem zonas de isolamento específicas na propriedade?Sim
Dispõe de diretrizes claras sobre como lidar com casos suspeitos ou confirmados de coronavírus (COVID-19)?Sim
Existe um médico disponível no local ou de prevenção?Sim
O hotel fechou durante a pandemia?Não
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Vida Noturna
Gerado por IASituado no centro de Mostar, o Hotel Mostar oferece acesso conveniente à vida noturna da cidade. Os hóspedes podem explorar facilmente os bares e clubes próximos, tornando-o uma ótima base para entretenimento noturno.
Negócios
Gerado por IAO Hotel Mostar é considerado um hotel de padrão e amigável para negócios, tornando-o uma excelente escolha para viagens de trabalho. É bem conceituado pela sua adequação a viajantes de negócios, oferecendo uma gama de instalações e comodidades para atender às necessidades profissionais.
Academia
Gerado por IAO Hotel Mostar dispõe de um ginásio bem conceituado que recebe consistentemente feedback positivo dos seus hóspedes. Os visitantes apreciam a instalação, destacando o seu equipamento necessário e a configuração geral favorável. O ginásio é descrito como agradável e eficaz para as necessidades de treino.
Estações de carregamento de VE
Gerado por IAO Hotel Mostar oferece uma estação de carregamento de veículos elétricos, proporcionando uma comodidade conveniente para hóspedes com veículos elétricos. Também possui estacionamento acessível.
4 Estrelas
Gerado por IAOferece acomodações renovadas no centro de Mostar, perto da Praça Espanhola e da Ponte Velha. O hotel dispõe de um restaurante, café, bar e um centro de fitness, proporcionando uma experiência confortável e conveniente para os hóspedes.
Wi-Fi Gratuito
Lua de Mel
Romântico
Check-in - Check-out
Check-in:
14:30 - 00:00
Check-out:
11:00
Instalações
Estacionamento
Comodidades para reuniões / banquetes
Bar
Recepção 24 horas
Academia
Terraço coberto
Quartos para não fumantes
Transfer (aeroporto)
Lavanderia
Instalações para pessoas com deficiência
Quartos para famílias
Serviço de passar roupas
Estacionamento gratuito
Internet
Elevador
Check-in / Check-out expressos
Cofre
Quartos com isolamento acústico
Almoços para viagem
Aquecimento
Fax / Fotocópia
Depósito de bagagens
Acesso Wi-Fi
Wi-Fi gratuito
Ar-condicionado
Área específica para fumantes
Cardápios para dietas especiais (mediante pedido)
Transfer aeroporto (custo adicional)
Serviço de limpeza diário
Garagem
Estação de carga para veículos elétricos
Estacionamento acessível
Acessível para cadeiras de rodas
Vaso sanitário com barras de apoio
Vaso sanitário elevado
Pia do banheiro mais baixa
Cordão de emergência no banheiro
Transfer do aeroporto
Transfer para o aeroporto
Cartão de acesso
Alarme de segurança
Detector de fumaça
CCTV nas áreas comuns
CCTV fora da acomodação
Extintores de incêndio
Os funcionários seguem todos os protocolos de segurança definidos pelas autoridades locais
Itens compartilhados, como cardápios impressos, revistas, canetas e papel, foram retirados
Álcool gel disponível na acomodação e em áreas comuns
Kit de primeiros socorros disponível
Pagamento eletrônico disponível - sem precisar de dinheiro
Tipos de quartos
Quarto Triplo
Suíte com Varanda
Suíte Presidencial
Quarto com 2 Camas de SolteiroA acomodação conta com ar-condicionado, TV de tela plana com canais a cabo, banheiro privativo e terraço com vista da cidade. A unidade tem 2 camas.
Quarto DuploEste espaçoso quarto duplo beneficia de ar condicionado, paredes insonorizadas, um terraço com vista para a cidade e uma casa de banho privativa com uma cabina de duche. A unidade tem uma cama.
Comentários de hóspedes
8.9
Excelente
Resumos das revisões
Resumido por IA
Localização
Hotel Mostar goza de uma localização excecional que equilibra eficazmente a agitação das atrações da cidade com a tranquilidade de um ambiente mais calmo. Os hóspedes destacam frequentemente a proximidade do hotel com a Cidade Velha e a icónica Ponte de Mostar, ambas acessíveis a uma curta caminhada de 10-15 minutos. Este local central é vantajoso tanto para turistas como para viajantes a negócios, proporcionando fácil acesso aos principais centros comerciais, mercados e locais históricos da cidade. Os visitantes apreciam que o hotel esteja localizado suficientemente longe da cidade velha para manter uma atmosfera serena, mas perto o suficiente para um passeio tranquilo para explorar o rico património cultural de Mostar. O bairro é descrito como pacífico, com um ambiente tranquilo que contrasta acentuadamente com as áreas mais turísticas. Além disso, a presença de comodidades próximas, como restaurantes, cafés, bancos e supermercados, aumenta a conveniência para os viajantes. Amplo estacionamento privado e a capacidade de carregar veículos elétricos tornam este hotel particularmente apelativo para quem viaja de carro. Os hóspedes também elogiam as instalações modernas do hotel, os quartos espaçosos e limpos e a equipa simpática e prestável. Apesar de pequenos inconvenientes, como distâncias de caminhada variáveis para algumas atrações, no geral, a localização do Hotel Mostar é consistentemente elogiada como um excelente ponto de partida para descobrir o encanto e a história que Mostar tem para oferecer.
Café da manhã
O pequeno-almoço no Hotel Mostar reuniu uma variedade de opiniões dos seus hóspedes. Muitos apreciaram as opções extensas e variadas disponíveis, descrevendo o pequeno-almoço como excelente, incrível, rico, diversificado e abundante. Um número significativo de hóspedes achou-o satisfatório, com um bom equilíbrio de pratos quentes e frios, e notou a alta qualidade e abundância da comida. No entanto, alguns hóspedes experimentaram deficiências, expressando preocupações sobre a ocasional falta de variedade e qualidade. Embora o feedback positivo tenha destacado a seleção diversificada e as ofertas substanciais, algumas críticas mencionaram itens repetitivos e uma seleção limitada, especialmente para vegetarianos e veganos. No geral, o pequeno-almoço no Hotel Mostar é positivamente recebido pela sua variedade e qualidade, embora existam áreas que poderiam ser melhoradas, particularmente na oferta de mais variedade e na manutenção da consistência.
Jantar
Hotel Mostar oferece uma experiência gastronómica satisfatória, particularmente com as suas refeições noturnas em estilo buffet. Embora os hóspedes tenham apreciado as opções abundantes disponíveis e a variedade, alguns acharam os serviços do restaurante um pouco limitados. Houve menções de o restaurante não estar aberto em certas noites, o que pode ser uma consideração para aqueles que planeiam o seu horário de refeições. A seleção do pequeno-almoço inclui uma boa variedade de opções vegetarianas doces e salgadas, embora alguns visitantes sentissem que poderia ser melhorada. Há também espaço para escolhas de jantar mais diversas e ricas, com sugestões de pratos tradicionais como baklava para melhorar a experiência gastronómica. No geral, as instalações de jantar no Hotel Mostar são decentes, mas têm potencial para um aprimoramento adicional para atender plenamente às expectativas dos hóspedes.
Quartos
Hotel Mostar possui quartos impressionantemente espaçosos, muitos dos quais incluem varandas que oferecem vistas agradáveis, como o mosteiro franciscano. Os quartos são consistentemente descritos como limpos e modernos, com muitos hóspedes a apreciar o alto nível de arrumação e as instalações bem conservadas. As camas são confortáveis, contribuindo para uma estadia agradável em geral. As casas de banho são notavelmente grandes e funcionais, aumentando o conforto e a conveniência dos quartos. Embora a maioria dos hóspedes esteja satisfeita com a limpeza e modernidade dos quartos, alguns mencionam problemas como iluminação fraca durante o dia, ar condicionado que não arrefece suficientemente e decoração ocasionalmente desatualizada. Embora geralmente confortáveis e bem equipados, há pequenas queixas sobre a necessidade de pequenas melhorias na limpeza dos quartos e casas de banho. No geral, com o seu grande tamanho, comodidades modernas e vistas agradáveis, os quartos do Hotel Mostar oferecem uma experiência confortável e agradável, tornando-o uma escolha popular entre os viajantes.
Camas
Hotel Mostar recebeu inúmeras observações positivas pelas suas camas, tornando-se uma das características de destaque de acordo com as críticas dos hóspedes. As camas são frequentemente descritas como muito confortáveis, com muitos hóspedes a destacar o seu tamanho grande e colchões firmes e de apoio. As almofadas também receberam elogios pelo seu conforto, contribuindo significativamente para a experiência geral de sono. Os hóspedes notaram que a roupa de cama é boa e a limpeza e condição imaculada das camas aumentam ainda mais o conforto. A amplitude é outra característica celebrada, tornando as camas adequadas para uma noite de sono repousante. Quer se trate de uma cama king-size ou de camas individuais, o feedback consistente aponta para um nível excecional de conforto, tornando-o uma consideração chave para aqueles que procuram ficar no Hotel Mostar.
Limpeza
Hotel Mostar impressiona com a sua limpeza excecional, consistentemente notada nas críticas dos hóspedes. O hotel orgulha-se de ser muito limpo e arrumado em todo o lado, garantindo uma estadia agradável e higiénica. As críticas destacam os quartos imaculados e bem conservados, com os hóspedes a mencionar repetidamente a sua satisfação com as condições imaculadas. Os quartos são descritos como limpos e espaçosos, oferecendo um ambiente confortável com padrões de higiene adequados. As áreas públicas e os interiores do hotel também mantêm um alto nível de limpeza, adicionando à atmosfera imaculada geral. Apesar de menções menores sobre a necessidade de mais toalhas e produtos de casa de banho e alguns comentários isolados sobre a falta de frescura no aroma, o consenso geral alinha-se com o compromisso do hotel com a limpeza. Em termos de manutenção, o hotel é notado pela sua aparência arrumada e organizada. Os esforços da equipa para garantir um ambiente limpo são evidentes, proporcionando aos hóspedes quartos imaculados e camas limpas e confortáveis. Quer se trate dos quartos de hóspedes ou das áreas comuns, o Hotel Mostar destaca-se pelas suas acomodações imaculadas e super limpas, tornando-o uma escolha ideal para aqueles que priorizam a limpeza na sua estadia.
Pessoal
Hotel Mostar recebe consistentemente observações positivas sobre a sua equipa, que é frequentemente elogiada pela sua simpatia, profissionalismo e vontade de ajudar os hóspedes. Os hóspedes mencionam repetidamente a gentileza e prestatividade da equipa, particularmente da equipa da receção, que é notada por ser acomodadora e proficiente em várias línguas, incluindo alemão. A postura cortês e educada da equipa contribui significativamente para a experiência geral do hóspede, aumentando a reputação do hotel em serviço excecional. Algumas críticas também destacam instâncias específicas de serviço excecional, como permitir check-ins antecipados sem custo adicional e a atenção da equipa de sala do restaurante. Apesar de algumas menções esporádicas de simpatia inconsistente e reservas ocasionais sobre o calor da equipa da receção, o consenso geral é esmagadoramente positivo. O profissionalismo e a dedicação da equipa em atender às necessidades dos hóspedes contribuem eficazmente para uma estadia acolhedora e agradável no Hotel Mostar.
Wi-Fi
Os hóspedes do Hotel Mostar partilharam experiências mistas em relação ao Wi-Fi do hotel. De forma positiva, muitos visitantes relataram um desempenho de Wi-Fi bom a excelente, descrevendo-o como muito rápido, fiável, forte e ágil. Várias críticas enfatizaram que o Wi-Fi funcionou maravilhosamente sem problemas e proporcionou um serviço consistente. Em inúmeras ocasiões, os hóspedes mencionaram que o sinal Wi-Fi era decente e funcionou bem, contribuindo para uma estadia agradável. No entanto, houve também um número notável de críticas destacando áreas para melhoria. Alguns hóspedes acharam o Wi-Fi fraco, instável ou em falta em certas áreas, particularmente nos quartos. Houve menções de força de sinal fraca ou deficiente e alguns hóspedes enfrentaram problemas de conectividade. A estabilidade foi citada como uma preocupação, com algumas críticas a notar especificamente que o acesso à internet podia ser fraco ou não fiável e que os detalhes de ligação precisavam de ser obtidos na receção. No geral, enquanto muitos hóspedes desfrutaram de uma ligação Wi-Fi forte e eficiente no Hotel Mostar, outros experimentaram dificuldades, indicando que o desempenho do Wi-Fi pode variar em todo o hotel.
Academia
Hotel Mostar possui um ginásio bem conceituado que recebe consistentemente feedback positivo dos seus hóspedes. As descrições variam de ótimo e muito bom a mais do que a média para um ginásio de hotel. Os visitantes apreciam a instalação, destacando frequentemente o seu equipamento necessário e a configuração geral favorável. Embora possa não ser excessivamente grande, é frequentemente descrito como agradável e eficaz para as necessidades de treino. A presença do ginásio em si adiciona uma comodidade apelativa ao hotel, garantindo que os hóspedes possam manter as suas rotinas de fitness durante a sua estadia.
Estacionamento
Hotel Mostar oferece uma variedade de opções de estacionamento que receberam feedback positivo dos seus hóspedes. Muitas críticas enfatizaram a disponibilidade de estacionamento gratuito, que é conveniente e abundante. Os visitantes apreciaram as instalações de estacionamento seguras e bem monitorizadas, incluindo opções como estacionamento coberto e garagem subterrânea, que proporcionam segurança adicional para os veículos. O parque de estacionamento foi frequentemente descrito como espaçoso e bem organizado, com muitos lugares de estacionamento que atendem tanto a carros como a motas. Vários hóspedes notaram a conveniência de ter estacionamento a uma curta distância do centro da cidade e de atrações próximas como o Mepas Mall. O estacionamento coberto garante fácil acesso e adiciona uma camada extra de proteção. Além disso, o hotel oferece estacionamento privado que os hóspedes consideraram uma excelente característica, contribuindo para a alta qualidade geral da sua estadia. As áreas de estacionamento bem iluminadas e guardadas foram destacadas como seguras e protegidas, um aspeto crucial para quem viaja com pertences de valor ou veículos especializados. No geral, as instalações de estacionamento no Hotel Mostar são consistentemente elogiadas por serem gratuitas, seguras e abundantes, tornando a experiência sem complicações para os visitantes que viajam de carro para o hotel.
Família
Hotel Mostar reuniu feedback positivo pela sua adequação para famílias. Os hóspedes destacaram consistentemente a abundância de comodidades do hotel concebidas para atender às necessidades familiares. Descrito como um estabelecimento familiar, oferece acomodações confortáveis e agradáveis que são particularmente acolhedoras para crianças. Muitos visitantes acharam as suas estadias agradáveis e divertidas, notando o ambiente calmo e pacífico que permite tempo de qualidade em família. Além disso, o hotel foi reconhecido como uma opção amiga dos motociclistas e amiga das famílias escolares, o que aumenta a sua versatilidade para várias atividades orientadas para a família. No geral, as famílias expressaram um alto nível de satisfação e ficaram impressionadas com a sua experiência no Hotel Mostar.
4 Estrelas
Hotel Mostar, embora classificado como um estabelecimento de quatro estrelas, parece ficar aquém dos padrões tipicamente esperados de tal classificação. Em termos de instalações, o hotel não pareceu atender às expectativas dos seus hóspedes, com alguns a descreverem a condição geral como modesta em comparação com o que se encontra habitualmente em hotéis de quatro estrelas. Foram assinalados problemas como buracos e rasgos na roupa de cama, máquinas desatualizadas e desempenho inconsistente das casas de banho. Além disso, o buffet de pequeno-almoço foi frequentemente mencionado como repetitivo e com opções limitadas para vegetarianos e veganos. Alguns hóspedes sentiram que o hotel estava mais alinhado com os padrões de três estrelas do que de quatro, fazendo com que parecesse simples e ligeiramente insuficiente em comparação com outros hotéis com a mesma classificação.
Negócios
Hotel Mostar é bem conceituado pela sua adequação para viajantes a negócios, oferecendo uma gama de instalações e comodidades que atendem a várias necessidades profissionais. O hotel é descrito como sendo de padrão empresarial e amigo dos negócios, tornando-o uma excelente escolha para quem viaja a trabalho. Os hóspedes apreciaram as boas comodidades de negócios e a configuração do hotel, que é bem adequada para viajantes a negócios. Há menções positivas da ótima área do lobby, que é espaçosa e localizada num ambiente tranquilo, provavelmente contribuindo para uma atmosfera propícia ao trabalho. As instalações de estacionamento no hotel também foram notadas como boas, adicionando um nível de conveniência para aqueles que podem estar a viajar de carro ou a alugar carros. O ambiente seguro e protegido do hotel aumenta ainda mais o seu apelo como uma opção adequada para viagens de negócios. No geral, o Hotel Mostar é frequentemente descrito como perfeito para deveres de negócios, um hotel amigo dos viajantes a negócios e bom para reuniões de negócios. Embora o hotel atenda principalmente a viajantes a negócios, também é mencionado como adequado para quem viaja com a família. Notavelmente, houve um problema mencionado em relação ao ar condicionado e ao tamanho pequeno da casa de banho, mas isto parece ser uma preocupação isolada em meio a um feedback geral positivo.
FAQ
Não, o Hotel Mostar não tem piscina.
Não, não existe um spa no Hotel Mostar.
Não, Hotel Mostar não permite cães.
Sim, o Hotel Mostar dispõe de estacionamento. Para mais informações, ler as respostas ao questionário Estacionamento
Sim, o Hotel Mostar tem uma academia.
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