O Retaj Moroni é um hotel que se orgulha de ter um pessoal amável e simpático. Os membros mais velhos da equipa de refeições foram particularmente prestáveis e acolhedores para os hóspedes, mas infelizmente, alguns hóspedes não tiveram a mesma experiência com a equipa do restaurante. No entanto, em geral, o pessoal do hotel é acolhedor e prestável, com alguns membros do pessoal a falar inglês para ajudar os hóspedes. Os funcionários da receção e do restaurante foram elogiados pela sua receção calorosa e disponibilidade para ajudar os hóspedes com quaisquer questões prontamente. A equipa de limpeza do hotel também merece elogios, com um membro em particular a destacar-se por ser super amigável e acolhedor. A sua grande hospitalidade e profissionalismo deixaram uma impressão duradoura nos hóspedes, fazendo-os querer regressar a este hotel no futuro.