No geral, os hóspedes acharam os quartos do Crossroads Hotel Lae confortáveis e bem equipados com as comodidades necessárias. Embora alguns detalhes menores, como roupa de cama velha e azulejos manchados, tenham sido notados, estes não prejudicaram a experiência geral positiva. O único problema potencial era o ruído das portas a bater devido à disposição dos longos corredores.