O Hotel Pollinger orgulha-se das excelentes instalações, do delicioso pequeno-almoço e, mais importante, de uma equipa de funcionários corteses e atenciosos que fazem da estadia dos hóspedes uma experiência inesquecível. Os comentários estão repletos de apreciação para o pessoal super amigável, atencioso e útil do hotel. Os membros da equipa são simpáticos e estão dispostos a fazer um esforço extra para que os hóspedes se sintam confortáveis. O pessoal do hotel é descrito como cordial, caloroso, acolhedor, educado, solarengo e eficiente. Desde os proprietários até aos recepcionistas, o pessoal transmite uma vontade genuína de ajudar em todos os momentos. Os hóspedes apreciam o facto de os seus pedidos serem tratados prontamente e com um sorriso e de os pedidos especiais serem satisfeitos sempre que possível. A equipa é competente, atenciosa e profissional, fornecendo informações úteis sobre os melhores restaurantes e actividades da zona. O hotel é um estabelecimento de gerência familiar e isso reflecte-se na sua equipa positiva e hospitaleira. Os hóspedes sentem-se extremamente bem-vindos e cuidados, sem que nada seja demasiado incómodo. O serviço do hotel é excelente, com os hóspedes a terem todas as suas necessidades atendidas por uma equipa positiva e atenciosa. No geral, um hotel pequeno e simpático com uma equipa simpática e cortês que presta um excelente serviço, fazendo com que os hóspedes se sintam em casa longe de casa.