As avaliações dos hóspedes sobre 'La Copa Inn' pintam um quadro bastante sombrio das condições dos quartos. Muitos acharam os quartos velhos, negligenciados e em extrema necessidade de manutenção. As reclamações sobre limpeza eram frequentes, com inúmeras menções a camas sujas e desconfortáveis, ar condicionado com mofo e odores desagradáveis, incluindo humidade e fumo de cigarro. Problemas com insetos como percevejos e baratas também foram notados, contribuindo ainda mais para o desconforto. Várias comodidades estavam em falta ou não funcionais, incluindo ar condicionado, mobiliário quebrado e toalhas rasgadas. Além disso, o processo de check-in parecia desorganizado, pois vários hóspedes relataram que os seus quartos não estavam prontos a tempo ou encontraram problemas significativos como casas de banho entupidas e acessórios quebrados à chegada. Embora um hóspede tenha apreciado a atitude acolhedora de um membro da equipe que os cumprimentou tarde da noite, o serviço geral foi descrito como rude e pouco prestável, adicionando a uma estadia geralmente dececionante. No geral, os quartos precisam consideravelmente de remodelação e melhor manutenção para melhorar as experiências dos hóspedes.