O Complex Modern Mamaia oferece uma experiência mista quando se trata de seus quartos de hotel. Do lado positivo, muitos hóspedes apreciam a amplitude de alguns quartos, especialmente aqueles com áreas de estar que se abrem para varandas. A limpeza é geralmente notada, com os quartos arrumados diariamente e toalhas frescas fornecidas. Um ambiente bem equipado, incluindo roupões de banho, chinelos e bebidas gratuitas, é destacado, contribuindo para uma estadia confortável para muitos visitantes.
No entanto, várias áreas foram identificadas para melhoria. Alguns hóspedes acham os quartos menores do que o esperado, e a idade do hotel é aparente em certas áreas. A condição dos colchões é uma preocupação recorrente, com descrições de desconforto devido ao desgaste e até mesmo molas afiadas. A ventilação parece ser um problema, com alguns quartos sofrendo de odores desagradáveis e poeira.
As instalações não atingem o padrão de um hotel 4 estrelas, como indicado por chuveiros pequenos, eletrodomésticos não funcionais como controles remotos de TV e geladeiras, e falta de tomadas convenientes. Apesar desses desafios, a equipe da recepção recebe elogios por sua simpatia, proporcionando um ponto positivo para uma experiência mista.