As críticas dos hóspedes sobre as camas em New Point Opera apresentam um quadro variado em relação ao conforto. Muitos críticos elogiaram as camas, descrevendo-as como confortáveis, grandes e proporcionando boa qualidade de sono. O feedback positivo destaca roupa de cama limpa, almofadas confortáveis e a amplitude geral das configurações das camas. Os hóspedes apreciaram os colchões firmes e de apoio, com alguns a notar que as camas eram especialmente grandes e muito confortáveis.
No entanto, houve várias críticas também. Alguns hóspedes acharam as camas demasiado firmes ou duras, levando a desconforto. Os sofás-cama, em particular, receberam numerosos comentários negativos sobre a sua praticidade e conforto, com várias menções de estarem demasiado perto da área da cozinha, difíceis de manusear e desconfortáveis para dormir. Adicionalmente, houve algumas queixas sobre as almofadas, com os hóspedes a sugerir a necessidade de almofadas melhores ou adicionais para um conforto ótimo.
A qualidade da roupa de cama foi geralmente bem recebida, embora alguns hóspedes tenham tido problemas com a estreiteza e a ligação de camas de casal feitas de duas camas individuais, tornando-as menos ideais para casais. Em resumo, embora muitos hóspedes tenham dormido bem nas camas de New Point Opera, há espaço para melhorias, particularmente em relação aos sofás-cama e à qualidade das almofadas.