Os quartos do Comfotel PRPL apresentam uma experiência mista para os hóspedes, mas, no geral, a limpeza e a modernidade são repetidamente destacadas como pontos fortes. Muitos hóspedes consideraram os seus quartos muito limpos, modernos e confortáveis, notando características como camas confortáveis, boa temperatura ambiente e mobiliário limpo. Alguns quartos foram descritos como espaçosos, adequadamente equipados com comodidades como frigoríficos, chaleiras e televisões grandes, tornando-os adequados para famílias ou estadias mais longas. O hotel também oferece quartos recém-decorados e arejados, recebendo consistentemente observações positivas sobre a sua atmosfera fresca e acolhedora.
No entanto, inúmeras críticas apontam que os tamanhos dos quartos podem variar significativamente. Enquanto alguns hóspedes desfrutaram de acomodações grandes e espaçosas, outros consideraram os seus quartos extremamente pequenos, o que poderia ser desconfortável, especialmente para múltiplos ocupantes. Adicionalmente, alguns quartos não corresponderam às expectativas criadas pelas fotos online, parecendo menores ou mais desgastados do que o retratado. Reclamações específicas incluíram espaços apertados que dificultavam o armazenamento de bagagem ou a movimentação confortável, e alguns quartos estavam insuportavelmente quentes ou mal ventilados, especialmente no sótão.
As comodidades, como as casas de banho, receberam feedback misto; alguns hóspedes relataram casas de banho modernas e funcionais, enquanto outros encontraram problemas como instalações mal limpas, baixa pressão de água, mofo e falta ocasional de itens essenciais como gel de banho. Alguns quartos foram notados por terem problemas de manutenção, como acessórios partidos, carpetes sujos ou odores desagradáveis.
Apesar das experiências variadas, a localização e a acessibilidade do hotel mantiveram-no como uma opção atrativa para estadias curtas, com alguns hóspedes dispostos a ignorar as deficiências devido à conveniência e limpeza proporcionadas.