Família
Que percentagem dos seus hóspedes são famílias?Entre 50% e 90%
Tipos de quartos adequados para famílias:Quartos familiares. Número:2
Quartos conjuntos (com porta intermédia). Número:1
Quartos triplos. Número:2
Apartamentos com dois quartos. Número:2
Sugira qual o tipo de quarto que uma família com uma criança deve escolher e onde a criança irá dormir:
Two bedrooms apart the child will sleep at normal bed
Sugira qual o tipo de quarto que uma família com duas crianças deve escolher e onde as crianças irão dormir:connecting rooms
Sugira qual o tipo de quarto que uma família com três crianças deve escolher e onde as crianças irão dormir:Two bedrooms apart,
Sugira o tipo de quarto que uma família com um bebê deve escolher e mencione se são fornecidos berços e o respectivo custo:triple room
Sugira o tipo de quarto que uma família com uma criança e um bebê deve escolher e mencione se são fornecidos berços e o respectivo custo:two bedroooms apart
Sugira o tipo de quarto que uma família com dois bebês deve escolher e mencione se são fornecidos berços e o respectivo custo:Two bedrooms
Detalhes do berço:Idade máxima:2 Custo: Grátis
O berço pode ser colocado no mesmo quarto que os pais?Sim
O berço pode ser colocado ao lado da cama dos pais?Sim
Existe um clube para crianças?Não
Oferecem serviços de babysitting/crianças?Sim, a uma taxa horária: € 10
Acessibilidade
A quem o hotel/acomodação é acessível?Pessoas que utilizam uma cadeira de rodas
Pessoas com autismo
Existe um percurso de acesso nivelado (pode incluir elevadores) desde a estrada até aos quartos?Sim, em certos quartos
Especificar: Rooms at the grown floor
Existem instalações que os hóspedes que utilizam uma cadeira de rodas não conseguem acessar?Sim
Existem lugares de estacionamento reservados para pessoas com deficiência?Não
Se oferecerem transporte gratuito aos hóspedes, dispõem de um veículo acessível a cadeiras de rodas?Não
São permitidos cães de assistência/guia no hotel/acomodação?Não
Nos quartos, existe um chuveiro de acesso nivelado (roll-in)?Não
Nos quartos, a casa de banho tem corrimões de apoio?Sim, em alguns quartos
São disponibilizadas cadeiras de rodas aos hóspedes que não venham com as suas próprias cadeiras?Νο
Saúde e segurança
ChegadaOs visitantes precisam de um certificado de saúde (ou seja, um teste) antes da chegada?Não
Efetuam controle de temperatura à chegada dos hóspedes?Não
Asseguram o check-in/check-out sem contato?Não
As portas da entrada principal do hotel abrem-se automaticamente?Não
Os hóspedes podem acessar o seu quarto diretamente do exterior do hotel sem passar pelo saguão?Sim, todos os quartos
LimpezaOs quartos ficam vagos durante um período de tempo mínimo após o check-out do hóspede?Sim, por 4 horas.
Existe a opção de não haver serviço de limpeza no quarto durante a estadia do hóspede?Sim
Permite a entrada de ar fresco nos quartos, deixando as janelas abertas entre as partidas e as chegadas?Sim
A equipe de limpeza utiliza equipamento de proteção individual adequado?Sim
Procedem à higienização das zonas comuns?Sim, várias vezes por dia
Os carrinhos de bagagem são higienizados após cada utilização?Sim
Higieniza as chaves/cartões dos hóspedes?Sim
Efetuam a limpeza completa dos quartos?Sim
Todos os funcionários têm treinamento e são monitorizados para seguirem um protocolo de limpeza?Sim
Utilizam desinfectantes aprovados pelas autoridades reguladoras que eliminam o vírus da COVID-19?Sim
Utiliza pulverizadores electrostáticos com desinfetante de qualidade hospitalar para higienizar superfícies?Sim
Desinfecta as áreas de maior contato nos quartos dos hóspedes, incluindo interruptores de luz e maçanetas das portas?Sim
LimitaçõesAs viagens de elevador são limitadas?Não existem elevadores
O mobiliário das áreas públicas está disposto de forma a permitir um maior espaço de distanciamento?Sim
É permitido acessar os quartos dos hóspedes até o check-in depois de terem sido limpos?Sim
O hotel funciona com uma capacidade limitada?Não
O hotel aceita apenas reservas nacionais?Não
É permitida a entrada nas instalações do hotel a pessoas que não estejam hospedadas ou não trabalhem no hotel?Não
Permitem que pessoas que não estão hospedadas no hotel entrem nos quartos?Não
Você alterou as horas de check-in/check-out para permitir mais tempo entre partidas e chegadas?Sim, Novas horas: Check-in: 15:00 - Check-out: 11:00
AcessóriosFornecem kits médicos (máscaras, luvas e desinfetante) ao pessoal?Sim
Fornecem kits médicos (máscaras, luvas e desinfetante) aos hóspedes?Não
Disponibilizam toalhetes desinfetantes em cada quarto?Não
Existem estações de higienização das mãos em todo o hotel?Sim
Existe um pulverizador higiénico para sapatos no exterior de cada quarto?Não
Existe alguma sinalização nos saguão para lembrar aos hóspedes que devem manter os protocolos de distanciamento social?Sim
Utiliza marcadores de distanciamento físico?Sim
Utilizam robôs de entrega para levar as coisas para os quartos dos hóspedes?Não
Existe uma unidade individual de ar condicionado/aquecimento em cada divisão (não existe um sistema central de ar condicionado/aquecimento)?Sim
Se existirem sistemas centrais de ar condicionado/aquecimento/ventilação, a recirculação do ar é evitada?Não
Os tapetes são retirados dos quartos de hóspedes?Não
Os artigos desnecessários são retirados dos quartos de hóspedes, como almofadas decorativas, lenços de cama/lençóis, blocos de notas e canetas?Sim
Estão instalados dispositivos de purificação e higienização do ar?Sim, nas áreas públicas
A roupa de cama, as toalhas e a roupa suja são lavadas de acordo com as diretrizes oficiais?Sim
A roupa de cama suja é ensacada no quarto de hóspedes para eliminar o excesso de contacto durante o transporte para a lavandaria?Sim
Foi nomeada uma pessoa para supervisionar a correta aplicação das medidas?Não
Verifica a temperatura de todos os funcionários do local numa base programada?Sim
Os seus funcionários praticam diretrizes de distanciamento social?Sim
Existem zonas de isolamento específicas na propriedade?Não
Dispõe de diretrizes claras sobre como lidar com casos suspeitos ou confirmados de coronavírus (COVID-19)?Sim
Existe um médico disponível no local ou de prevenção?Sim
O hotel fechou durante a pandemia?Não
