Raven Hotel by Greene King Inns oferece uma combinação de conforto e acessibilidade, recebendo avaliações mistas de seus hóspedes. A maioria dos visitantes apreciou os quartos espaçosos e confortáveis, com muitos notando o ambiente limpo e bem apresentado. As camas foram frequentemente destacadas como muito confortáveis, contribuindo para uma estadia repousante. Os quartos são bem equipados com as instalações necessárias, adequados para estadias curtas e prolongadas, e a decoração é descrita como aconchegante, apesar de um tanto datada.
Os hóspedes frequentemente elogiaram a limpeza e o aquecimento dos quartos, garantindo uma experiência agradável. O tamanho dos quartos foi geralmente considerado adequado a generoso, oferecendo espaço suficiente mesmo para duas pessoas. Alguns hóspedes mencionaram pontos positivos específicos, como comodidades bem conservadas e boas temperaturas nos quartos, embora alguns tenham achado certos quartos excessivamente quentes.
No entanto, vários hóspedes apontaram que a decoração e os móveis gerais do hotel estão desgastados e precisam de uma atualização. Reclamações sobre os quartos serem antiquados ou cansados eram comuns, com alguns hóspedes mencionando problemas como cheiros de mofo, resquícios de fumaça antiga, banheiros datados e barulho da estrada adjacente. A necessidade de uma reforma foi um tema recorrente.
Apesar dessas desvantagens, as áreas do bar e do restaurante receberam elogios por sua limpeza e espaço, e o café da manhã foi geralmente bem recebido. O charme antigo do hotel pode desagradar a alguns, mas, no geral, ele oferece acomodações limpas, confortáveis e econômicas, com algumas áreas necessitando de melhorias.