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Acessibilidade
4 Estrelas
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De $160
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Golfe
Sustentabilidade
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Resumo das avaliações
Convenientemente situado perto da Interstate 57, o Quality Inn & Suites Matteson é elogiado pela sua localização privilegiada, proporcionando fácil acesso às autoestradas e atraindo visitantes pela sua proximidade a várias opções de restauração e compras, bem como a locais de concertos proeminentes. Os hóspedes apreciam frequentemente a sua acessibilidade e a atmosfera tranquila, apesar de estar perto de grandes estradas, e a política do hotel que permite animais de estimação aumenta o seu apelo para muitos viajantes.
O pequeno-almoço no hotel recebe críticas mistas. Do lado positivo, os hóspedes notam a frescura, a limpeza e a natureza gratuita das ofertas. Muitos consideram o pequeno-almoço farto e a área de refeições bem conservada. No entanto, outros sentem que a seleção é limitada, carece de variedade e opções quentes, e expressam preocupações sobre o serviço inconsistente e a reposição.
A condição dos quartos gerou reações variadas. Críticas positivas elogiam a amplitude, o conforto e a limpeza dos quartos e camas. No entanto, problemas como decoração desatualizada, odores notáveis de cigarros e instâncias de falta de limpeza, particularmente nas casas de banho, prejudicam a experiência geral de alguns hóspedes. O consenso geral indica a necessidade de melhorias na manutenção dos quartos e nos serviços de limpeza.
A limpeza é uma área onde o hotel falha para muitos hóspedes. Relatos de carpetes sujos, odores desagradáveis e roupa de cama e casas de banho sujas são comuns, embora haja algumas menções a estadias limpas e agradáveis. O sentimento avassalador sugere uma necessidade significativa de aprimorar os padrões de limpeza e manutenção em toda a propriedade.
As experiências com a equipa são mistas, com muitos hóspedes a elogiar a simpatia e a prestatividade de certos membros da equipa, nomeadamente a Sra. Kim na receção, que é frequentemente destacada pelo seu serviço excecional. No entanto, há também inúmeras queixas sobre comportamento pouco profissional e antipático de alguns funcionários, bem como processos de check-in lentos e preocupações sobre formação adequada.
As camas do hotel também recebem feedback misto. Enquanto muitos hóspedes as consideram confortáveis e elogiam a boa qualidade dos travesseiros, outros relatam problemas de limpeza, como manchas e cheiros, e desconforto devido à dureza ou irregularidade dos colchões. Quando as camas estão em boas condições, contribuem positivamente para o conforto geral dos hóspedes.
No geral, o Quality Inn & Suites Matteson near I-57 tem vários aspetos louváveis, incluindo a sua localização e algumas interações positivas com a equipa, mas enfrenta desafios significativos em termos de limpeza, variedade de pequeno-almoço e manutenção dos padrões dos quartos.
O pequeno-almoço no hotel recebe críticas mistas. Do lado positivo, os hóspedes notam a frescura, a limpeza e a natureza gratuita das ofertas. Muitos consideram o pequeno-almoço farto e a área de refeições bem conservada. No entanto, outros sentem que a seleção é limitada, carece de variedade e opções quentes, e expressam preocupações sobre o serviço inconsistente e a reposição.
A condição dos quartos gerou reações variadas. Críticas positivas elogiam a amplitude, o conforto e a limpeza dos quartos e camas. No entanto, problemas como decoração desatualizada, odores notáveis de cigarros e instâncias de falta de limpeza, particularmente nas casas de banho, prejudicam a experiência geral de alguns hóspedes. O consenso geral indica a necessidade de melhorias na manutenção dos quartos e nos serviços de limpeza.
A limpeza é uma área onde o hotel falha para muitos hóspedes. Relatos de carpetes sujos, odores desagradáveis e roupa de cama e casas de banho sujas são comuns, embora haja algumas menções a estadias limpas e agradáveis. O sentimento avassalador sugere uma necessidade significativa de aprimorar os padrões de limpeza e manutenção em toda a propriedade.
As experiências com a equipa são mistas, com muitos hóspedes a elogiar a simpatia e a prestatividade de certos membros da equipa, nomeadamente a Sra. Kim na receção, que é frequentemente destacada pelo seu serviço excecional. No entanto, há também inúmeras queixas sobre comportamento pouco profissional e antipático de alguns funcionários, bem como processos de check-in lentos e preocupações sobre formação adequada.
As camas do hotel também recebem feedback misto. Enquanto muitos hóspedes as consideram confortáveis e elogiam a boa qualidade dos travesseiros, outros relatam problemas de limpeza, como manchas e cheiros, e desconforto devido à dureza ou irregularidade dos colchões. Quando as camas estão em boas condições, contribuem positivamente para o conforto geral dos hóspedes.
No geral, o Quality Inn & Suites Matteson near I-57 tem vários aspetos louváveis, incluindo a sua localização e algumas interações positivas com a equipa, mas enfrenta desafios significativos em termos de limpeza, variedade de pequeno-almoço e manutenção dos padrões dos quartos.
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Fairfield by Marriott Inn & Suites Matteson Chicago5.1 km de Homewood
Hotel em Matteson
5.7
ClassificadoDe $99
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Lua de Mel
Família
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Golfe
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