A equipe do Rodeway Inn recebeu um misto de avaliações dos hóspedes, com um foco significativo em suas interações e níveis de serviço. Do lado positivo, muitos hóspedes acharam os recepcionistas excepcionais, conhecedores e agradáveis, considerando-os muitas vezes um trunfo para o estabelecimento. A simpatia e a prestatividade da equipe se destacaram, com menções específicas a funcionários como Megan, que consistentemente forneceram um serviço incrível. Os hóspedes apreciaram a natureza prestativa da recepção e a atenção em resolver problemas à medida que surgiam. A equipe de manutenção e a senhora que recebia os hóspedes também foram notadas por sua simpatia e comportamento prestativo. No geral, a amabilidade e a abordagem atenciosa de muitos membros da equipe contribuíram positivamente para as experiências dos hóspedes.
No entanto, nem todas as avaliações foram favoráveis. Vários hóspedes relataram instâncias de grosseria e falta de prestatividade, sugerindo que alguns membros da equipe não sabiam como se comunicar ou lidar com problemas adequadamente. Menções específicas de interações hostis, incluindo uma funcionária em cadeira de rodas e uma atitude geralmente desagradável da equipe de limpeza e gerência, foram destacadas. Houve também observações sobre a equipe ser inexistente em alguns momentos e não tomar a iniciativa de corrigir problemas trazidos à sua atenção. Apesar desses encontros negativos, o sentimento predominante indica um número considerável de hóspedes que acharam a interação com a equipe um ponto positivo em sua estadia no Rodeway Inn.
