Aninhado em meio a paisagens deslumbrantes, Greywalls Hotel & Chez Roux oferece uma mistura de charme e sofisticação com seu design arquitetônico lindamente preservado por Lutyens. Os quartos do hotel proporcionam aos hóspedes vistas tranquilas, particularmente do estimado Muirfield Golf Course. Embora alguns quartos possam exibir um toque de nostalgia com sua decoração antiga, eles frequentemente apresentam mobiliário elegante e banheiros modernos, garantindo uma estadia confortável. Quartos imaculadamente limpos com roupa de cama fresca e aconchegante são um destaque, assim como as luxuosas acomodações em chalés com piso aquecido e muito espaço.
Apesar de alguns quartos necessitarem de pequenas atualizações, o ambiente geral do hotel é pacífico e acolhedor. Os hóspedes apreciam a natureza tranquila e bem preservada dos quartos que parecem saídos de um conto de fadas, oferecendo um refúgio aconchegante e relaxante. Embora certas áreas mostrem sinais de desgaste, como decoração cansada e falta de comodidades como chaleiras e ferros, o charme exclusivo do Greywalls permanece cativante.
Os hóspedes também citam a falta de atmosfera em algumas áreas, com problemas ocasionais como controle de temperatura na chegada e controles de chuveiro desafiadores. No entanto, estes são compensados pela hospitalidade calorosa, exemplificada por uma equipa atenciosa que garante que cada estadia seja memorável, guiando os hóspedes na sua chegada com toques pessoais.