Reflections Tower Two oferece unidades espaçosas e arejadas que muitos hóspedes apreciam pelos seus grandes espaços abertos. Os apartamentos são geralmente bem equipados, fornecendo aos hóspedes todas as comodidades necessárias para a sua estadia. Vários hóspedes elogiam as unidades pela sua limpeza e arrumação à chegada, achando a roupa de cama confortável e o espaço amplo.
No entanto, um tema recorrente nas críticas é a inconsistência na limpeza dos apartamentos. Problemas comuns incluem migalhas de comida em armários, superfícies empoeiradas, chuveiros com mofo e varandas sujas. Alguns hóspedes encontraram areia nas camas e áreas de lavandaria, enquanto outros relataram talheres sujos e restos de comida debaixo de sofás e móveis de TV. A manutenção parece ser uma área que necessita de atenção, com relatos de teias de aranha, acessórios enferrujados e móveis velhos e desgastados.
Apesar da amplitude e potencial dos apartamentos, muitos sentiram que a propriedade está datada e necessita de renovação. Isto inclui móveis velhos e manchados, colchões problemáticos e uma sensação geral de que a unidade está cansada e necessita de uma renovação. Casas de banho e cozinhas parecem frequentemente particularmente negligenciadas, com mofo, ferrugem e eletrodomésticos desatualizados a serem queixas comuns.
As áreas comuns, como o ginásio e a piscina, também parecem sofrer de negligência, com os hóspedes a notar o equipamento antigo do ginásio e o ar condicionado fraco, e a piscina a fechar frequentemente devido a obras.
No geral, enquanto Reflections Tower Two oferece o espaço e as instalações que poderiam proporcionar uma estadia confortável, os padrões variáveis de limpeza e manutenção afetam significativamente a experiência do hóspede.