Os funcionários do hotel HimmerLand receberam vários elogios dos hóspedes que os descreveram como muito prestáveis, simpáticos e atenciosos. Os hóspedes apreciaram particularmente o nível de atenção aos detalhes e a receção calorosa que receberam na receção e no bar. Os funcionários também foram elogiados pelo seu bom serviço e por serem complacentes, mesmo quando os hóspedes chegaram depois da hora de fecho. Alguns comentários destacaram o nível excecional do serviço, especialmente no restaurante, no spa e noutras áreas do hotel. No entanto, foram feitas algumas críticas menores sobre a falta de competência ou supervisão do pessoal, por vezes, particularmente ao pequeno-almoço. No geral, os hóspedes acharam o pessoal encantador, cordial e extremamente prestável, tendo alguns deles referido que o pessoal foi o ponto alto da sua estadia.