O Protea Hotel by Marriott Gaborone Masa Square é uma óptima opção para os viajantes que procuram uma localização bem situada no coração da movimentada zona empresarial de Gaborone. O hotel está localizado dentro dos edifícios governamentais e centros de aprendizagem e é fácil de se deslocar graças ao credível serviço Uber disponível. O pequeno-almoço é elogiado principalmente pela sua boa qualidade, serviço atempado e variedade de excelentes opções disponíveis. Os quartos são espaçosos e confortáveis, com instalações limpas e bem conservadas, embora alguns móveis sejam antigos e manchados. A propriedade em geral é excecionalmente limpa e descontraída, com funcionários simpáticos e eficientes que vão acima e além para ajudar os hóspedes com quaisquer pedidos. O wifi tem críticas mistas, com alguns hóspedes a relatarem ligações instáveis, internet fraca e dificuldade em fazer chamadas online, enquanto outros elogiam-no como muito bom e ininterrupto. No geral, os hóspedes ficaram impressionados com a natureza amigável e prestável dos funcionários do Protea Hotel by Marriott Gaborone Masa Square.
O Avani Gaborone Resort & Casino é muito elogiado pela sua equipa excecional. Os hóspedes mencionam consistentemente a natureza calorosa e acolhedora dos funcionários, que vão acima e além para garantir uma estadia agradável. A maioria das avaliações destaca o serviço simpático e atencioso prestado pelos funcionários, sendo os funcionários do serviço de quartos particularmente encantadores. Embora existam algumas críticas negativas sobre a lentidão do serviço do pessoal do restaurante, no geral, os funcionários do hotel são muito elogiados pela sua simpatia e vontade de fazer com que os hóspedes se sintam confortáveis.
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