O Hampton Inn Foley é conhecido por ter um pessoal excecionalmente profissional, prestável e simpático. Todos os funcionários do hotel, desde a receção até ao serviço de limpeza, pareciam ser acolhedores e excelentes, de acordo com as avaliações dos hóspedes. Alguns hóspedes chegaram mesmo a descrever os funcionários como estando acima e além no seu serviço. Os funcionários foram sempre educados, hospitaleiros e simpáticos, fazendo com que os hóspedes se sentissem bem-vindos desde o momento da chegada. Alguns hóspedes mencionaram mesmo que os funcionários estabeleceram uma ligação com eles, criando uma relação amigável. No entanto, houve algumas críticas negativas que mencionavam funcionários rudes e pouco prestáveis, especialmente na receção. Ainda assim, a maioria dos hóspedes teve uma experiência positiva com a equipa simpática e profissional. Para além disso, a localização do hotel é conveniente e as instalações são limpas. Finalmente, o serviço de apoio ao cliente dos funcionários foi de topo, com casos em que ajudaram os hóspedes a encontrar outros locais Hilton, se necessário.