O Edmonton Inn and Conference Centre apresenta uma experiência mista no que diz respeito à limpeza. Observações positivas destacam que vários hóspedes acharam o hotel e os quartos limpos, espaçosos e com funcionários simpáticos e conhecedores. Alguns observaram especificamente quartos limpos e notaram a localização conveniente do hotel. Adicionalmente, a capacidade de resposta da equipa foi elogiada; por exemplo, num caso, a equipa noturna conseguiu acomodar rapidamente os hóspedes com uma mudança de quarto, demonstrando o seu compromisso com o serviço.
No entanto, muitos hóspedes notaram problemas significativos de limpeza durante as suas estadias. As queixas comuns incluíam casas de banho sujas, quartos sujos à chegada e odores desagradáveis, como o cheiro a fumo de cigarro velho e esgoto no lobby. Alguns hóspedes também observaram mofo e alcatifa suja em mau estado, com relatos de lençóis velhos e toalhas usadas ainda presentes nos quartos. Além disso, o hotel foi descrito como desatualizado e necessitando de renovações, contribuindo para uma aparência degradada.
Embora existam observações positivas, estas são ofuscadas por um padrão de problemas de limpeza e manutenção, indicando que, embora a equipa do hotel seja prestável, a propriedade em si requer melhorias significativas.