Os quartos no ACR PALAS recebem elogios pela sua limpeza e decoração moderna, com muitos a notar o mobiliário elegante e as condições imaculadas. No entanto, há menções frequentes de os quartos serem menores do que o esperado, com alguns a achar o espaço bastante apertado, incluindo as casas de banho que muitas vezes apresentam pequenos lavatórios. Apesar disso, os quartos são descritos como acolhedores, confortáveis e quentes, com comodidades como casas de banho modernas e limpas e troca diária de toalhas. Alguns hóspedes apreciaram os layouts espaçosos em certos quartos, especialmente suites familiares e aqueles com áreas de dormir e TV separadas.
Alguns pontos negativos incluem problemas ocasionais de ruído, limpeza inconsistente dos quartos e pequenos problemas como frigoríficos não funcionais, pias entupidas e toalhas velhas. No entanto, o sentimento geral inclina-se para o positivo, destacando a renovação moderna, bom Wi-Fi e o ambiente agradável. O hotel mantém um ambiente acolhedor e convidativo, contribuindo para uma estadia confortável, mesmo que alguns aspetos como isolamento acústico e tamanho do quarto possam não ser perfeitos.