Este bed and breakfast tem classificação Prata para Turismo Verde e é Eco-certificado. Reduziu significativamente os plásticos de uso único, substituindo os artigos de higiene pessoal em miniatura por garrafas recarregáveis. Os hóspedes são encorajados a reutilizar as toalhas, e os fornecedores de produtos de lavandaria e limpeza são escolhidos pelas suas credenciais de sustentabilidade. A propriedade composta resíduos alimentares e concebe menus de eventos com base em produtos de origem local. O campo de golfe reduziu o uso de pesticidas, recicla cartão e vidro, removeu tees de plástico, utiliza decks compósitos reciclados e plantou flores silvestres e criou um lago para a vida selvagem.
O Felbridge Gatwick Hotel & Spa é um hotel bem localizado que é conveniente para quem viaja de e para o aeroporto de Gatwick. Os hóspedes apreciaram as deliciosas e variadas opções de pequeno-almoço e apreciaram os padrões de limpeza excepcionais mantidos em todo o hotel. Os funcionários foram prestáveis, profissionais e simpáticos, embora uma pequena minoria de hóspedes tenha encontrado funcionários rudes ou pouco prestáveis. As instalações do spa e da piscina receberam críticas mistas, com alguns hóspedes a encontrarem problemas, mas outros a desfrutarem de uma área de spa encantadora. O hotel é uma óptima opção para famílias, com quartos comunicantes disponíveis e uma piscina para crianças. Embora alguns hóspedes tenham tido experiências mistas com as camas, no geral, o hotel proporciona uma estadia agradável e confortável.
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