Os hóspedes do NH Collection Dresden Altmarkt elogiaram a equipa do hotel, descrevendo-a como muito simpática, atenciosa, profissional e prestável. Seja na receção, na área do pequeno-almoço ou no bar do hotel, os funcionários são constantemente descritos como sendo simpáticos e acolhedores. Os comentários observam que os funcionários vão acima e além no seu serviço, criando uma atmosfera agradável em todo o hotel. Mesmo os hóspedes que tiveram experiências negativas, em geral, ainda falam muito bem dos funcionários, descrevendo-os como amáveis e atenciosos. Alguns hóspedes destacaram casos específicos de serviço excecional, como o pessoal do bar que criou um espaço para um grupo de quatro pessoas ou o pessoal da receção que forneceu recomendações úteis. Em geral, os hóspedes mencionam que os funcionários do hotel são um ponto alto da estadia, tornando-a numa experiência memorável e agradável.