Os comentários dos hóspedes do Romantic Inn & Suites são mistos quando se trata de limpeza. Enquanto alguns hóspedes relataram quartos sujos, insectos, manchas e cheiros desagradáveis, muitos outros elogiaram o hotel por ser muito limpo e cheirar bem. Alguns hóspedes até destacaram a limpeza da banheira e das toalhas. No entanto, é evidente que o hotel precisa de algumas actualizações de manutenção, tais como a reparação de azulejos partidos, a pintura e a limpeza profunda dos quartos. O serviço de limpeza também poderia ser melhor, pois vários hóspedes encontraram restos de sabão, cabelo e roupa interior nos seus quartos e alguns tiveram de limpar os seus quartos eles próprios. No entanto, o pessoal do hotel foi simpático e prestável na maioria dos casos. Apesar de algumas experiências negativas, muitos hóspedes acharam o hotel acessível e tranquilo e alguns até se divertiram durante a sua estadia.