O 'Happy Inn' apresenta um quadro misto em relação à limpeza, conforme avaliado pelo feedback dos hóspedes. Do lado positivo, muitos críticos destacaram que os quartos estavam limpos e arrumados, com alguns a notar roupa de cama limpa, interiores organizados e camas confortáveis. A comunicação clara da equipa para a chegada e a comunicação agradável também foram apreciadas. Além disso, aspetos de conforto como uma casa de banho privativa de autoatendimento, toalhas limpas para estadias prolongadas e quartos arrumados e modernos causaram uma impressão favorável.
No entanto, nem todas as críticas foram elogiosas. Vários hóspedes expressaram preocupações com a limpeza, citando problemas específicos como carpetes pegajosos e manchados, pisos sujos e pó nas prateleiras. Alguns relataram ter encontrado comida meio comida deixada por inquilinos anteriores, teias de aranha e mofo em vários locais, incluindo casas de banho. Uma queixa recorrente foi o cheiro – seja de cigarros, mofo ou esgoto – que prejudicou a experiência geral.
Embora alguns hóspedes tenham mencionado que a limpeza poderia ser melhorada, outros apontaram problemas sistémicos, como falta de material de limpeza, pratos manchados e chuveiros com fugas. Apesar destes inconvenientes, os aspetos fundamentais do quarto, em muitos casos, foram considerados limpos e forneceram comodidades essenciais para uma estadia económica. Portanto, embora o 'Happy Inn' possa ser funcional e confortável para alguns, falha para outros devido à sua abordagem inconsistente na manutenção da higiene.