O Cronulla Motor Inn apresenta uma série de críticas mistas quando se trata de limpeza. Do lado positivo, alguns hóspedes relataram que os seus quartos estavam limpos e arrumados, com lençóis frescos e camas confortáveis. Muitos acharam a propriedade geralmente limpa e bem apresentada, destacando a amplitude dos quartos e o conforto que proporcionavam. No entanto, estas críticas positivas foram ofuscadas por inúmeras queixas sobre a higiene geral da estalagem.
Um número significativo de hóspedes expressou insatisfação com a limpeza das casas de banho, citando frequentemente problemas como azulejos mofados, chuveiros sujos e má pressão de água. Alguns notaram áreas específicas que necessitavam de limpeza completa, incluindo o exaustor da casa de banho, luminárias e rejuntes. As reclamações estenderam-se para além das casas de banho para outras áreas, como carpetes sujos, móveis empoeirados e até mesmo encontrar copos por lavar e sabonete de ocupantes anteriores nos chuveiros.
A propriedade em si foi frequentemente descrita como datada e necessitando de remodelação, com relatos de acessórios partidos, azulejos em falta e comodidades não funcionais como a banheira de hidromassagem. Adicionalmente, problemas como mofo, baratas e higiene geral deficiente eram preocupações comuns entre os hóspedes.
Embora alguns tenham mencionado a conveniência da localização e algumas instalações limpas, o sentimento geral inclinou-se para a necessidade de melhorias significativas na limpeza e manutenção. O tema recorrente de mofo e sujidade em várias partes do hotel sugere que protocolos de limpeza mais consistentes e completos são necessários para atender às expectativas dos hóspedes.