O Opulence Colombo recebeu inúmeras críticas destacando a sua limpeza impecável. Muitos hóspedes acharam os seus quartos consistentemente muito limpos, arrumados e bem equipados com comodidades necessárias como TVs, chaleiras, frigoríficos e ar condicionado. A roupa de cama recebeu menções positivas por ser limpa e trocada diariamente, enquanto as casas de banho eram frequentemente descritas como limpas e bem mantidas com água quente abundante disponível.
Vários hóspedes notaram a limpeza geral não apenas dos quartos, mas de todo o hotel, enfatizando as instalações limpas e os quartos confortáveis e arrumados. Adicionalmente, a roupa de cama e as toalhas limpas foram apreciadas e as casas de banho privativas destacaram-se frequentemente pela sua condição imaculada. Embora algumas críticas mencionassem áreas que necessitavam de melhorias, como janelas sujas, paredes e pó ocasional nas varandas, estas não ofuscaram o feedback geralmente positivo sobre o padrão de limpeza do hotel.
Os hóspedes também valorizaram o bom valor pelo dinheiro do hotel e as suas características fiáveis, com um a notar a localização conveniente do lavatório no quarto. Os membros da equipa foram frequentemente elogiados pela sua prestatividade, contribuindo ainda mais para uma estadia agradável. Apesar de alguns comentários sobre a necessidade de pintura fresca e melhor manutenção em áreas específicas, o sentimento geral permaneceu positivo, sublinhando o compromisso do hotel com a limpeza e o conforto do hóspede.