Hotel EMC2, Autograph Collection

Chicago, 228 East Ontario Street41.893544,-87.621639(Mostrar no mapa)
8.6
Muito bom
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Datas de check-in e check-outseg., 09 nov - ter., 10 nov09 nov - 10 nov
1 Quarto2 Hóspedes
Informações
Categorias
Saúde e segurança
Gerado por IAO Hotel EMC2 mantém altos padrões de limpeza com higienização frequente de superfícies de alto toque, sistemas avançados de purificação do ar e estrita adesão às diretrizes do CDC.
Questionário
Respostas atualizadas pela última vez por Hotel EMC2, Autograph Collection
Chegada
Os visitantes precisam de um certificado de saúde (ou seja, um teste) antes da chegada?Não
Efetuam controle de temperatura à chegada dos hóspedes?Não
Asseguram o check-in/check-out sem contato?Sim, através de estruturas de plexiglas na receção
As portas da entrada principal do hotel abrem-se automaticamente?Sim
Os hóspedes podem acessar o seu quarto diretamente do exterior do hotel sem passar pelo saguão?Não
Limpeza
Existe a opção de não haver serviço de limpeza no quarto durante a estadia do hóspede?Sim
Permite a entrada de ar fresco nos quartos, deixando as janelas abertas entre as partidas e as chegadas?Não
A equipe de limpeza utiliza equipamento de proteção individual adequado?Sim
Procedem à higienização das zonas comuns?Sim, várias vezes por dia
A bagagem e os objectos dos hóspedes são desinfectados à chegada?Não
Os carrinhos de bagagem são higienizados após cada utilização?Sim
Higieniza as chaves/cartões dos hóspedes?Sim
Efetuam a limpeza completa dos quartos?Sim
Todos os funcionários têm treinamento e são monitorizados para seguirem um protocolo de limpeza?Sim
Utilizam desinfectantes aprovados pelas autoridades reguladoras que eliminam o vírus da COVID-19?Sim
Utiliza pulverizadores electrostáticos com desinfetante de qualidade hospitalar para higienizar superfícies?Não
Desinfecta as áreas de maior contato nos quartos dos hóspedes, incluindo interruptores de luz e maçanetas das portas?Sim
Limitações
As viagens de elevador são limitadas?Não
O mobiliário das áreas públicas está disposto de forma a permitir um maior espaço de distanciamento?Sim
É permitido acessar os quartos dos hóspedes até o check-in depois de terem sido limpos?Sim
O hotel funciona com uma capacidade limitada?Sim, até 50% dos quartos podem ser ocupados
O hotel aceita apenas reservas nacionais?Não
É permitida a entrada nas instalações do hotel a pessoas que não estejam hospedadas ou não trabalhem no hotel?Sim
Permitem que pessoas que não estão hospedadas no hotel entrem nos quartos?Não
Você alterou as horas de check-in/check-out para permitir mais tempo entre partidas e chegadas?Não
Acessórios
Fornecem kits médicos (máscaras, luvas e desinfetante) ao pessoal?Sim
Fornecem kits médicos (máscaras, luvas e desinfetante) aos hóspedes?Não
Disponibilizam toalhetes desinfetantes em cada quarto?Não
Existem estações de higienização das mãos em todo o hotel?Sim
Existe um pulverizador higiénico para sapatos no exterior de cada quarto?Não
Existe alguma sinalização nos saguão para lembrar aos hóspedes que devem manter os protocolos de distanciamento social?Sim
Utiliza marcadores de distanciamento físico?Sim
Utilizam robôs de entrega para levar as coisas para os quartos dos hóspedes?Não
Existe uma unidade individual de ar condicionado/aquecimento em cada divisão (não existe um sistema central de ar condicionado/aquecimento)?Não
Se existirem sistemas centrais de ar condicionado/aquecimento/ventilação, a recirculação do ar é evitada?Não
Os tapetes são retirados dos quartos de hóspedes?Não
Os artigos desnecessários são retirados dos quartos de hóspedes, como almofadas decorativas, lenços de cama/lençóis, blocos de notas e canetas?Sim
Estão instalados dispositivos de purificação e higienização do ar?Não
A roupa de cama, as toalhas e a roupa suja são lavadas de acordo com as diretrizes oficiais?Sim
A roupa de cama suja é ensacada no quarto de hóspedes para eliminar o excesso de contacto durante o transporte para a lavandaria?Sim
Serviço de alimentação e bebidas
Oferece refeições embaladas pré-confeccionadas aos hóspedes?Não
Oferecem opções de doses individuais em vez de buffets para o café da manhã?Não
Oferecem entregas sem contato para refeições no quarto?Não
Protocolos e certificações
Segue algum destes protocolos ou obteve alguma destas certificações?
Iniciativa AHLA Safe Stay
Foi nomeada uma pessoa para supervisionar a correta aplicação das medidas?Não
Verifica a temperatura de todos os funcionários do local numa base programada?Sim
Os seus funcionários praticam diretrizes de distanciamento social?Sim
Existem zonas de isolamento específicas na propriedade?Não
Dispõe de diretrizes claras sobre como lidar com casos suspeitos ou confirmados de coronavírus (COVID-19)?Sim
Existe um médico disponível no local ou de prevenção?Sim
O hotel fechou durante a pandemia?Não
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4 Estrelas
Gerado por IAO Hotel EMC2, Autograph Collection, é um hotel único que mistura arte e ciência em seu design. Apresenta quartos elegantes, um restaurante contemporâneo e foca em proporcionar uma experiência criativa e envolvente aos hóspedes. A abordagem inovadora do hotel e a atenção aos detalhes o destacam.
Luxo
Família
Pet Friendly
Negócios
Estacionamento
Acessibilidade
Academia
Check-in - Check-out
Check-in:
16:00 - 23:30
Check-out:
12:00
Instalações
Estacionamento
Restaurante
Aceita pets
Serviço de quarto
Comodidades para reuniões / banquetes (custo adicional)
Bar
Recepção 24 horas
Academia
Quartos para não fumantes
Business center
Lavagem a seco (custo adicional)
Instalações para pessoas com deficiência
Café da manhã no quarto
Internet
Elevador
Cofre
Serviço de manobrista
Aquecimento
Fax / Fotocópia (custo adicional)
Depósito de bagagens
Acesso Wi-Fi
Quarto antialérgico
Proibido fumar em todas as áreas
Ar-condicionado
Caixa eletrônico na propriedade
Serviço de concierge
Cardápios para dietas especiais (mediante pedido)
Entrega de compras (custo adicional)
Wi-Fi pago
Refeições para crianças
Buffet com opções para crianças
Garagem
Estacionamento acessível
Vaso sanitário com barras de apoio
Pia do banheiro mais baixa
Vinho / champanhe (custo adicional)
Frutas (custo adicional)
Recursos visuais: braile
Recursos visuais: sinais táteis
Orientação auditiva
Tigelas para pets
Móveis na área externa
Fitness
Chave de acesso
Cartão de acesso
Alarme de segurança
Detector de fumaça
Extintores de incêndio
Refeições podem ser entregues na acomodação
Os funcionários seguem todos os protocolos de segurança definidos pelas autoridades locais
Itens compartilhados, como cardápios impressos, revistas, canetas e papel, foram retirados
Álcool gel disponível na acomodação e em áreas comuns
Processo adotado para verificar a saúde dos hóspedes
Kit de primeiros socorros disponível
Pagamento eletrônico disponível - sem precisar de dinheiro
App para serviço de quarto
Fatura mediante pedido
Tipos de quartos
Quarto com Cama Queen-size
Quarto com Cama King-size
Quarto com Cama Queen-size e Vista da Cidade
Quarto com Cama King-size e Vista da Cidade
Quarto Queen com 2 Camas Queen-size
Quarto Queen com 2 Camas Queen-size - Vista da Cidade
Quarto com Cama King-size e Banheira Adaptada - Acessível para Hóspedes com Mobilidade ReduzidaA unidade tem 1 cama.
Quarto com Cama Queen-size e Chuveiro Acessível a Cadeirantes - Acessível para Hóspedes com Deficiência Auditiva e Mobilidade ReduzidaA unidade tem 1 cama.
Quarto com Cama King-size e Chuveiro Acessível a Cadeirantes - Acessível para Hóspedes com Mobilidade ReduzidaA unidade tem 1 cama.
Quarto com Cama Queen-size e Chuveiro Acessível a Cadeirantes - Acessível para Hóspedes com Mobilidade ReduzidaA unidade tem 1 cama.
Comentários de hóspedes
8.6
Muito bom
Resumos das revisões
Resumido por IA
Localização
Situado num local privilegiado para explorar Chicago, Hotel EMC2, Autograph Collection ostenta uma localização excecional a poucos passos da renomada Magnificent Mile. Esta propriedade lindamente decorada e excecionalmente limpa está rodeada por lojas, restaurantes e opções de transporte público, tornando-a uma escolha conveniente para os visitantes. Os hóspedes apreciam a decoração elegante e o design moderno com quartos espaçosos com casas de banho grandes e layouts únicos. A proximidade do hotel à Michigan Avenue, ao Hospital Northwestern e às principais áreas comerciais permite fácil acesso a locais de restauração e turismo, contribuindo para a sua localização fabulosa. A simpatia e a vontade de ajudar do pessoal acrescentam à experiência positiva geral neste hotel central e encantador.
Café da manhã
No Hotel EMC2, Autograph Collection, a experiência do pequeno-almoço é frequentemente destacada pelos hóspedes como excecional e altamente recomendada. Muitos hóspedes elogiam a qualidade deliciosa e fresca da comida, observando que tudo o que é servido é de altíssimo padrão e incrivelmente saboroso. O pequeno-almoço oferece uma variedade de opções e não é em estilo buffet, permitindo aos visitantes pedir exatamente o que preferem. O pessoal do hotel recebe elogios pelo seu tratamento respeitoso, afetuoso e compreensivo, especialmente para com hóspedes com proficiência limitada em inglês. No entanto, alguns hóspedes mencionam que o pequeno-almoço não está incluído na tarifa do quarto e pode ser caro pelo que é oferecido. Algumas críticas também indicam um desejo por opções de pequeno-almoço mais tradicionais ou leves. Apesar destes pontos, o consenso geral é que o pequeno-almoço no Hotel EMC2 é uma característica notável da estadia e muitos consideraram-no um excelente início de dia.
Jantar
Hotel EMC2, Autograph Collection reuniu um misto de feedback para a sua experiência de jantar com vários destaques positivos. Os hóspedes elogiam frequentemente o restaurante do hotel, descrevendo-o como muito bom e muito agradável. A experiência gastronómica é significativamente melhorada pelo pessoal simpático e atencioso, que recebe altos elogios pelo seu excelente serviço. No entanto, existem algumas áreas a melhorar. Alguns hóspedes mencionaram deceções como acompanhamentos em falta nos seus pratos e o alto custo das taxas de serviço de quarto, juntamente com a falta de bebidas disponíveis através do serviço de quarto. Apesar destas desvantagens, a qualidade da comida no restaurante do hotel, The Albert, destaca-se positivamente em várias críticas. Embora o restaurante seja notado pela sua excelência, é também descrito como um pouco caro e frequentemente reservado para o jantar, sugerindo a necessidade de reservas antecipadas. No geral, apesar de alguns problemas menores, a experiência gastronómica no Hotel EMC2 deixa frequentemente uma boa impressão devido à qualidade tanto da comida como do serviço do pessoal.
Quartos
Hotel EMC2, Autograph Collection oferece uma mistura notável de comodidades modernas e design único nos seus quartos, tornando-o uma escolha de destaque para viajantes. Os hóspedes destacam frequentemente os quartos espaçosos, com grandes janelas com vistas deslumbrantes e decoração chique e moderna. Os quartos são notados por serem muito limpos e confortáveis, com camas descritas como excecionalmente acolhedoras. Os detalhes de design, como os chuveiros de vidro centrais nos quartos e o estilo boutique distintivo, criam um ambiente visualmente apelativo e interessante. O uso de tecnologia, incluindo controlos de luz via Alexa e interruptores convenientemente localizados, aumenta a conveniência e a modernidade dos quartos. Para famílias e grupos, a amplitude é muito apreciada, acomodando confortavelmente até quatro adultos em duas grandes camas queen-size. Os hóspedes também valorizam a bela decoração, incluindo a cativante mistura de elementos de cobre e preto. No geral, os quartos do hotel são elogiados por serem bem equipados com tudo o que é necessário para uma estadia confortável, incluindo mini-frigoríficos. O ambiente elegante e contemporâneo, combinado com altos padrões de limpeza, contribui para uma experiência positiva do hóspede. Embora tenha havido críticas mistas em relação à flexibilidade do pessoal da receção, a qualidade dos quartos e a prestatividade de outros membros do pessoal permanecem destaques consistentes.
Camas
Hotel EMC2, Autograph Collection, recebe consistentemente elogios pelo conforto das suas camas. Muitos hóspedes descrevem as camas e almofadas como muito confortáveis, com alguns a afirmar que são as mais confortáveis que já experimentaram em qualquer hotel. As camas super confortáveis contribuem positivamente para a experiência geral, com 'excelente' e 'mais do que confortável' frequentemente usados para descrever as arrumações para dormir. No entanto, alguns hóspedes mencionaram que as camas eram demasiado macias para o seu gosto, o que afetou o conforto das suas costas. Apesar disso, a maioria das críticas destaca as camas como um ponto forte para uma estadia repousante.
Limpeza
Hotel EMC2, Autograph Collection oferece aos hóspedes uma experiência encantadora e moderna com a sua propriedade lindamente decorada e localização perfeita perto de lojas, restaurantes e transportes públicos. O hotel é notado pela sua limpeza excecional, proporcionando um ambiente luxuoso e confortável. Os hóspedes elogiam frequentemente a limpeza dos quartos, descrevendo-os como muito limpos, super limpos e extremamente limpos. O design luxuoso e moderno dos quartos acrescenta ao seu apelo, proporcionando uma estadia confortável com camas notavelmente confortáveis. Embora existam problemas menores ocasionais, como uma moldura metálica empoeirada acima da cama ou uma sanita que não funcionou bem, estas instâncias são a exceção em vez da norma. O pessoal recebe altos elogios pela sua simpatia e profissionalismo, contribuindo grandemente para uma experiência positiva do hóspede. No geral, Hotel EMC2, Autograph Collection atende consistentemente às expectativas de limpeza, garantindo uma estadia agradável e confortável para os seus hóspedes num ambiente moderno e trendy.
Pessoal
Hotel EMC2, Autograph Collection, destaca-se pelo seu atendimento ao cliente excecional, conforme destacado nas críticas dos hóspedes. O pessoal é consistentemente descrito como incrível, adorável e acolhedor, oferecendo aos visitantes uma experiência respeitosa, afetuosa e compreensiva. Muitos hóspedes apreciaram a natureza prestável e atenciosa do pessoal, que foi notado pela sua simpatia e calor. O pessoal da receção, em particular, recebe elogios pela sua excelência e prontidão em ajudar com um alto nível de educação. Além disso, o serviço de quarto robótico adiciona um toque único, melhorando a experiência geral do hóspede. No entanto, nem todo o feedback foi inteiramente positivo. Algumas críticas mencionaram que o pessoal, embora geralmente ok, por vezes podia falhar na simpatia e flexibilidade. Houve também uma instância específica em que o barman se esqueceu repetidamente de pedidos de bebidas, sugerindo falhas ocasionais no serviço. Apesar destas críticas menores, a impressão geral do pessoal do hotel permanece esmagadoramente positiva. Os hóspedes enfatizaram particularmente a natureza atenciosa e agradável da equipa, tornando o Hotel EMC2 uma escolha que vale a pena para aqueles que procuram um serviço excelente e uma atmosfera acolhedora durante a sua estadia.
4 Estrelas
Hotel EMC2, Autograph Collection destaca-se pela sua decoração e limpeza excecionais, recebendo altos elogios dos hóspedes. A sua localização privilegiada perto de lojas, restaurantes e transportes públicos torna-o uma escolha conveniente para viajantes. O hotel recebe consistentemente altas classificações, refletindo os seus serviços e instalações de qualidade. Muitos hóspedes descrevem a sua experiência como maravilhosa, indicando um alto nível de satisfação. No geral, o Hotel EMC2 conquistou uma reputação de excelência, tornando-o uma escolha de topo para visitantes.
FAQ
Não, o Hotel EMC2, Autograph Collection não tem piscina.
Não, não existe um spa no Hotel EMC2, Autograph Collection.
Sim, o Hotel EMC2, Autograph Collection aceita cães.
Sim, o Hotel EMC2, Autograph Collection dispõe de estacionamento.
Sim, o Hotel EMC2, Autograph Collection tem uma academia.
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