Os hóspedes do Half Moon Inn tiveram experiências variadas com seus quartos. Enquanto alguns acharam os quartos limpos com bons purificadores de ar, outros ficaram menos satisfeitos com a limpeza, citando lençóis, toalhas e camas sujas. O tamanho dos quartos variava e alguns hóspedes ficaram decepcionados com acomodações menores do que o esperado. O hotel oferece comodidades básicas como água quente e ar condicionado, embora pequenos inconvenientes tenham sido notados, como a falta de controle remoto para o ar condicionado e TVs não funcionais que não foram consertadas mediante solicitação.
A iluminação nos quartos foi considerada inadequada, com alguns quartos tendo apenas uma única luz amarela. Os hóspedes também mencionaram a ausência de artigos de higiene pessoal básicos como sabonete e shampoo. Apesar desses problemas, alguns quartos tinham características agradáveis, como janelas voltadas para a rua e boa qualidade do ar.
Houve também menções de desorganização na chegada, com quartos não sendo os reservados e problemas com a manutenção dos quartos durante a estadia. As interações com a equipe do hotel foram mistas, com alguns hóspedes sentindo que o recepcionista era pouco cooperativo e não profissional. No geral, enquanto alguns hóspedes apreciaram a boa localização e aspectos do quarto, outros destacaram áreas significativas para melhoria em relação à limpeza e serviço.
