O pessoal do Farnham Estate Spa and Golf Resort recebeu críticas mistas dos hóspedes. Enquanto alguns avaliadores mencionam que nem todos os funcionários foram treinados ao nível esperado de um hotel de luxo, outros elogiam o profissionalismo e a simpatia dos funcionários. Os funcionários da receção receberam elogios e críticas, alguns descrevendo-os como muito acolhedores, enquanto outros os consideraram pouco amigáveis. O serviço de bar foi um ponto de discórdia para alguns, com um hóspede a relatar um mau serviço e outro a testemunhar interacções negativas entre os membros da equipa. No entanto, muitos hóspedes estavam cheios de elogios sobre os membros da equipa que foram acima e além para tornar a sua estadia agradável. Nomes como Aimee, George, Lexi e Cora foram mencionados por hóspedes que tiveram experiências particularmente positivas. A equipa do spa do hotel recebeu uma avaliação mista, com um hóspede a relatar negatividade em relação a um hóspede. Apesar das críticas mistas, a maioria dos hóspedes achou o pessoal adorável, simpático e prestável, tornando a estadia neste hotel deslumbrante agradável.